العديد من الأشخاص يرغبون في معرفة حل مشكلة لا توجد بطاقة sim هواوي فهي مشكلة قد تتسبب في عدم إجراء المكالمات أو استقبالها.
ليه الشريحه ما تشتغل؟
قد تحدث هذه المشكلة غالبًا عند إيقاف تشغيل هاتفك الذكي وتشغيله مرة أخرى، أو إدخال بطاقة SIM جديدة، أو أثناء إستخدامه. هناك عدة أسباب وراء ذلك قد تكون المشكلة في الشريحة نفسها. ربما لم تضع الشريحة في الدرج بشكل صحيح، أو قد تكون متسخة أو تالفة.
ستواجه أيضًا مشكلات في الاتصال إذا كانت شريحتك القديمة وهاتفك الجديد غير متوافقين على سبيل المثال تتطلب بعض هواتف 5G بطاقات SIM محدثة للعمل.
ومن الممكن أيضًا أن تكون هناك مشكلة في سوفت وير الهاتف أو في الشبكة أو أن ذاكرة التخزين المؤقتة ممتلئة أو ذاكرة الهاتف غير كافية أو إعدادات الشبكة غير صحيحة أو بسبب نظام الهاتف القديم أو الذي لم يعد مدعوم إلخ.
قد تكون الشريحة مصممة على العمل على هواتف معينة وبالتالي لن تتمكن من استخدامها على أجهزة أخرى إلا إذا قمت بإلغاء ذلك لدى شركة الاتصالات.
كيف احل مشكلة لا توجد بطاقة SIM؟
1. تحقق مما إذا كان اتجاه الشريحة صحيحًا
يرتكب الكثير من الأشخاص هذا الخطأ المتمثل في إدخال الشريحة بطريقة خاطئة، ولهذا السبب لا يتمكن الهاتف من التعرف على الشريحة لذا، أول شيء يجب عليك التحقق منه هو ما إذا كان اتجاه الشريحة صحيحًا.
عادةً ما يكون هناك رمز أو صورة على/حول درج الشريحة توضح كيفية إدخالها ولكن قبل ذلك قم بإيقاف تشغيل الهاتف وتحقق أيضاً من وجود أي علامات تلف واضحة على الجزء المعدني للشريحة مثل التآكل.
قم أيضاً بإزالة البطارية إذا كانت قابلة للإزالة وانتظر قرابة دقيقة قبل إعادة تركيب كل شئ.
2. تأكد من إدخال درج الشريحة بشكل صحيح
لأجل حل مشكلة لا توجد بطاقة sim هواوي قم بإزالة درج الشريحة وتأكد من عدم وجود أي انحناء خفيف أو انحراف قد يتسبب في المشكلة ثم أعد إدخاله بشكل صحيح.
لإخراجه قم بإدخال دبوس برفق في الثقب الذي بجواره مع الاستمرار في دفع الدبوس بلطف إلى داخل الثقب حتى يخرج الدرج، الآن أمسك الدرج بعناية وقم بسحبه إلى الخارج في خط مستقيم.
تأكد من أن درج SIM الخاص بالهاتف غير مثني أو تالف. إذا كان الدرج لا يدخل أو يخرج بسهولة فأنت بحاجة إلى استبداله.
بعد ذلك ضع الشريحة في الدرج في الاتجاه الصحيح وتأكد من أنها مثبتة فيه بشكل جيد، ثم أعد إدخال الدرج بلطف، إذا علق الدرج اضغط عليه بلطف. قد يؤدي الضغط بقوة إلى إلحاق الضرر بمكان الشريحة وتفاقم المشكلة.
ملاحظة قد تكون الشريحة تحركت من مكانها نتيجة السقوط على الأرض. هناك بعض الأشخاص الذين يستخدمون الشريط اللاصق أو الورق لمنع حدوث ذلك إذا كانت الشريحة غير مثبتة بشكل جيد في مكانها.
3. حل مشكلة لا توجد بطاقة sim هواوي من خلال تنشيط الشريحة
يساعد هذا في تحديد مكان المشكلة بالضبط. قم بوضع الشريحة في هاتف مختلف. إذا لم يتعرف الهاتف على الشريحة أيضاً ، فهذا يعني أن المشكلة تكمن في الشريحة وفي تلك الحالة ستحتاج إلى فعل الآتي :
- تحدث مع خدمة عملاء الشريحة للتأكد ما إذا كان الخط مفعل أم لا أو أن هناك مشكلة في الشبكة أو الإعدادات.
- تأكد من أن الجزء الذهبي للشريحة نظيف أما إذا رأيت غبار فوقه قم بتنظيفه بقطعة قماش قطنية ناعمة لكن تأكد من عدم خدشه لكي لا تلحق مزيد من الضرر بالشريحة قم أيضاً بتنظيف الدرج.
إذا كانت الشريحة تالفة، فإن خيارك الوحيد هو الحصول على أخرى جديدة من شركة الاتصالات. أما إذا تعرف الهاتف الآخرعلى الشريحة فإن المشكلة تكون في هاتفك وفي تلك الحالة سوف يحتاج إلى الإصلاح.
4. تفعيل بطاقة SIM
جرب حل مشكلة لا توجد بطاقة sim هواوي عن طريق التحقق من إعدادات الشبكة و الشريحة الخاصة بك انتقل إلى “الإعدادات” > “الاتصال اللاسلكي والشبكات” > إعدادات بطاقة SIM > تأكد من تشغيل “المفتاح الذي بجوار بطاقة SIM التي بها المشكلة”.
تأكد أيضًا من تشغيل تجوال البيانات لتجنب هذه المشكلة عندما تكون في منطقة تجوال.
5. تنظيف مكان إدخال الشريحة
من الممكن أن يكون سبب المشكلة وجود غبار في مكان ادخال الشريحة مما يمنع الهاتف من التعرف عليها لذلك جرب تنظيفه برفق باستخدام قطعة قماش ناعمة وجافة تأكد أيضاً من أن الدبابيس التي بداخله ليست مكسورة.
6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت
قد يكون حل مشكلة لا توجد بطاقة sim هواوي هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت. يمكن لذلك إزالة الملفات غير المرغوب فيها التي قد تعيق تشغيل هاتفك وسلوكه. للقيام بذلك افتح تطبيق الإعدادات > التخزين.
7. أعد تشغيل هاتفك
بمجرد تجربة الحلول المذكورة أعلاه، أعد تشغيل هاتفك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لفتح قائمة خيارات الطاقة، ثم انقر على إعادة التشغيل. بعد ذلك تحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه التعرف على بطاقة SIM.
إذا استمرت المشكلة قم بإيقاف تشغيل هاتفك ولكن في تلك المرة انتظر حوالي 30 ثم أعد تشغيله.
8. تشغيل و إيقاف وضع الطائرة
جرب تشغيل وضع الطائرة لبعض الوقت حوالي 30 ثانية ثم إيقافه لإعادة تأسيس اتصالات شبكة الهاتف. أنتقل إلى الإعدادات > الاتصال اللاسلكي والشبكات > تأكد من إيقاف مفتاح التشغيل الذي بجوار وضع الطائرة. في حالة كان ذلك الوضع مغلق قم بتشغيله ثم اغلفة.
أو اسحب شريط الاشعارات الى أسفل ثم اضغط على وضع الطائرة.
9. ضبط إعدادات APN يدوياً
إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه، فمن المحتمل أن بطاقة SIM الخاصة بك فقدت الاتصال تمامًا بالشبكة التي من المفترض أن تتصل بها. إذا حدث ذلك، فقد تحتاج إلى إدخال إعدادات APN الخاصة بشركة الاتصالات التي أنت عليها يدويا.
يمكنك معرفة تلك الإعدادات من خلال التواصل مع خدمة عملاء شركة الاتصالات أو البحث عنها من على الإنترنت.
يمكنك بدلاً من ذلك إعادة تعيين إعدادات APN انتقل “الإعدادات” > “الاتصال اللاسلكي والشبكات” > “شبكة الجوال” > “أسماء نقاط الوصول” > “الثلاث نقاط” > “إستعادة الإعدادات الإفتراضية”. إذا لم ينجح ذلك في حل مشكلة لا توجد بطاقة sim هواوي انتقل إلى الخطوة التالية.
10. الاتصال يدوياً بشبكة المحمول
قد تحدث تلك المشكلة إذا قمت عن طريق الخطأ بضبط الهاتف على استخدام شبكة اتصالات أخرى مختلفة عن شبكة الشريحة.
إذهب إلى “الإعدادات” > “الاتصال اللاسلكي والشبكات” > “شبكة الجوال” > “شركة الاتصالات” > أوقف تشغيل خيار “تلقائي” و انتظر حتى ينتهي الهاتف من البحث عن الشبكات > اختر “إحدى أسماء شبكة الشريحة التي أنت عليها”.
11. حل مشكلة لا توجد بطاقة sim هواوي من خلال إزالة التطبيقات الضارة
هذا غير مرجح، ولكن هناك احتمال ضئيل أن يكون هناك تطبيق قمت بتثبيته يتسبب في تلك المشكلة أو ملفات ضارة. للتحقق من ذلك قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن.
يؤدي تفعيل ذلك الوضع إلى تعطيل التطبيقات التي قمت بتثبيتها لذلك إذا كان يوجد تطبيق ضار على جوالك فلن يتمكن من العمل.
لتشغيل ذلك الوضع قم بإيقاف تشغيل الجهاز ثم الضغط على زر الباور ثم بعد بضع ثوان سترى أن شعار Huawei يبدأ في التحرك عندها قم بالضغط على زر خفض مستوى الصوت إلى أن يعمل الهاتف. إذا تم تفعيل الوضع ستظهر عبارة الوضع الآمن أسفل الشاشة.
بعد ذلك تحقق مما إذا كانت المشكلة ستظهر أم لا إذا كان بإمكان هاتفك الاتصال بشبكة الجوال دون مشكلة أثناء وجوده في الوضع الآمن، يكون سبب المشكلة تطبيق على هاتفك.
قم بإلغاء تثبيت أي تطبيقات جديدة أو تم تحديثها مؤخرًا أو ملفات قمت بتنزيلها مؤخراً لمعرفة ما إذا كان ذلك سوف يؤدي إلى حل مشكلة لا توجد بطاقة sim هواوي.
أفعل ذلك عن طريق فتح “تطبيق الإعدادات” > “التطبيقات و الاشعارات” > “التطبيقات” > أنقر على التطبيق الذي تريد حذفه > الضغط على إزالة و بعد كل عملية حذف، أعد تشغيل هاتفك وتأكد من حل المشكلة.
ملاحظة للخروج من الوضع الآمن أعد تشغيل هاتفك.
12. قم بتغيير وضع الشبكة إلى تلقائي
عند ضبط وضع الشبكة على تلقائيا سيقوم الهاتف بالبحث عن الشبكات المتاحة حيث يتواجد المستخدم ويتصل باحدها إذا لم تتوفر الشبكة التي كان متصل بها.
للقيام بذلك توجه إلى الإعدادات > الاتصال اللاسلكي والشبكات > شبكة الجوال > وضع الشبكة المفضل > أختر LTE/WCDMA/GSM تلقائي.
يمكنك أيضاً تجربة اختيار وضع 2G فقط ثم التحقق من حل المشكلة إذا لم يصلح جرب اختيار 2G/3G (تلقائي).
13. فرض إيقاف تطبيق مجموعة أدوات بطاقة SIM و مسح بياناته
مجموعة أدوات SIM عبارة عن تطبيق مدمج في جهازك يعمل على تمكين بعض وظائف بطاقة SIM الخاصة بك. يمكن أن يساعد فرض إيقاف ذلك التطبيق ومسح بياناته على حل مشكلة لا توجد خدمة في الهواوي.
للقيام بذلك قم بإزالة الشريحة من هاتفك > انتقل إلى الإعدادات” > “التطبيقات و الاشعارات” > “التطبيقات” انقر على الثلاث نقاط > اظهار عمليات النظام > ابحث عن تطبيق مجموعة أدوات بطاقة SIM > فرض الإيقاف > التخزين > مسح البيانات.
بعد ذلك أدخل بطاقة SIM و أعد تشغيل هاتفك.
14. تأكد من أن لديك رقم IMEI صالحا
يعد هذا السبب نادر جداً إذا لم يكن لديك رقم IMEI صالح، فلن يتمكن هاتفك الذي يعمل بنظام Android من إجراء أو استقبال المكالمات أو استخدام الشبكات الخلوية. سيعرض جهازك أيضًا رسالة خطأ عند محاولة الاتصال بشبكة Wi-Fi أو الوصول إلى خدمات أخرى.
على هاتفك الأندرويد يمكنك العثور على رقم IMEI بالانتقال إلى الإعدادات > حول الهاتف > الحالة. أو أطلب #06#*
15. إعادة تعيين إعدادات الشبكة
قد يكون سبب المشكلة هو العبث في إعدادات الهاتف يمكنك حل مشكلة لا توجد خدمة في هاتف هواوي بإعادة ضبط إعدادات الشبكة لأجل إرجاعها إلى أوضاعها الأصلية.
إذهب إلى الإعدادات > النظام > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة > أكد ذلك بالضغط على ذلك الخيار مرة أخرى. قد تحتاج إلى إدخال كلمة سر هاتفك للمتابعة.
ضع في اعتبارك أن هذا سيؤدي أيضًا إلى إعادة ضبط إعدادات Wi-Fi وBluetooth و ستفقد كلمة سر الواي فاي.
إذا لم تحل المشكلة فأذهب إلى أقرب مركز صيانة لأجل فحص هاتفك وإصلاحه إذا كان يحتاج إلى ذلك.
16. تحديث نظام الهاتف
يعمل تحديث الهاتف على حل الكثير من مشاكل السوفت وير التي قد تكون مسؤولة عن تلك المشكلة لذلك جرب تحديث الهاتف بالانتقال إلى الإعدادات > النظام > تحديث النظام > التحقق من وجود تحديثات وانتظر حتى ينتهي هاتفك من البحث عن التحديثات المتاحة > تنزيل وتثبيت التحديث المتوفر.
17. إعادة ضبط المصنع
قم بإجراء إعادة ضبط المصنع إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه. سيؤدي ذلك إلى مسح جميع البيانات المخزنة على هاتفك بما في ذلك الصور وجهات الاتصال وارجاع هاتفك إلى الحالة التي كان عليها عند شرائه أول مرة.
إذهب إلى الإعدادات > النظام > إعادة تعيين > إعادة تعيين بيانات المصنع > إعادة تعيين الهاتف > اضغط عليها مرة أخرى للتأكيد. قد يطلب منك الهاتف ادخال كلمة المرور.
ملاحظة يمكنك تجنب فقدان البيانات بإنشاء نسخة احتياطية منها.
أسئلة ذات صلة بموضوع حل مشكلة شبكة الجوال غير متاحة هواوي
1. هل يمكن للتطبيقات التي يتم تثبيتها أن تسبب مشاكل في اتصال بطاقة SIM؟
نعم، قد يكون هناك تطبيق ضار على هاتفك يتسبب في ظهور تلك المشكلة. إذا كنت تشك في أن ذلك هو السبب قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن لمنع تشغيل التطبيقات التي قمت بتثبيتها إذا لم يتكرر حدوث المشكلة يكون السبب تطبيق ضار تحتاج إلى إزالته.
2. ماذا أفعل إذا تعرض هاتفي للبلل ويظهر الآن خطأ “لا توجد بطاقة SIM”؟
إذا ظهرت تلك المشكلة بعد وقوع هاتفك في الماء فقد يكون تعرض للضرر. وفي تلك الحالة أمامك خيارين الأول هو تركه حتى يجف أما الثاني هو الذهاب إلى مركز الصيانة.
3. ماذا أفعل إذا ظهرت مشكلة مكالمات الطوارئ فقط بعد التحديث؟
عادةً ما تكون تحديثات البرامج مفيدة لأنها توفر تصحيحات أمان جديدة وإصلاحات للأخطاء. ومع ذلك، إذا تسبب تحديث جديد في حدوث خطأ في بطاقة SIM الخاصة بك، فهناك احتمال أن يكون سبب هذا الخطأ هو البيانات القديمة. جرب هذه الإصلاحات واحدة تلو الأخرى:
- أعد تشغيل جهازك.
- أعد إدخال بطاقة SIM الخاصة بك.
- أعد ضبط جهازك على إعدادات المصنع.
ملاحظة تصلح الخطوات السابقة لجميع هواتف هواوي بما في ذلك هواوي y7 و هواوي y9.
المراجع
- Miller, Abraham. “7 ways to fix “sim card not detected” error on Android phone .” Carlcare. 21 Oct. 2020. http://www.carlcare.com/global/tips-detail/how-to-fix-sim-card-not-detected/. Accessed 11 Nov. 2023.
- Yadav, Ojash. “How to Fix ‘No SIM Card Detected’ Error on Android and iPhone .” Make tech easier . 5 June 2022. http://www.maketecheasier.com/fix-no-sim-card-detected-android/. Accessed 11 Nov. 2023.
- Abdulkabir, Luqman. “12 Easy Ways to Fix No SIM Card Error Installed on iPhone and Android .” Techpp. 24 June 2023. techpp.com/2022/08/26/fix-no-sim-card-error-android-iphone/. Accessed 11 Nov. 2023.
زويل تيك 
أخبرنا برأيك