يرغب العديد من مستخدمي الهاتف في تحديد سبب وحل مشكلة ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة سامسونج a13 حيث تعتبر من مشاكل الهاتف الشائعة مثل عدم القدرة على الاتصال.
لماذا ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة سامسونج a13؟
أحد الأسباب المحتملة لهذه المشكلة هو تثبيت تحديث كبير، و امتلاء ذاكرة الهاتف بالعديد من التطبيقات التي تأتي معه والتي تمنع المستخدم من استخدام مساحة الجهاز بالكامل.
كيفية تفريغ ذاكرة الهاتف سامسونج
1. إلغاء تثبيت التطبيقات غير المستخدمة
قد تقلل التطبيقات المثبتة من مقدار المساحة المتاحة لذلك لكي تتمكن من التخلص من تلك المشكلة ، وجعل هاتفك يعمل بسلاسة وكفاءة ستحتاج إلى إلغاء تثبيت بعض التطبيقات غير المستخدمة لتوفير بعض المساحة.
للقيام بذلك ، افتح تطبيق الإعدادات > التطبيقات > اضغط على أحد التطبيقات > إلغاء التثبيت. ركز على تطبيقات التواصل مثل Facebook.
ملاحظة: قد لا تتمكن من إزالة تطبيقات النظام (الآتية مع الجوال) ، مثل تطبيق الرسائل، ولكن قد تتمكن من تعطيلها.
سيؤدي هذا إلى إيقاف تشغيل التطبيق في الخلفية ، و يقلل من مقدار المساحة التي يشغلها ويمنعه من تلقي التحديثات.
2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات
بعد بدء تشغيل أي تطبيق لأول مرة ، يحفظ الهاتف الملفات والوسائط المتعددة الأخرى ، مثل الصور والصوت.
تسمى هذه الملفات المخزنة بالبيانات المؤقتة ويتم استخدامها عند إعادة فتح التطبيق لتذكر إعدادات المستخدم لتسريع وقت فتح التطبيق.
على الرغم من أنها مريحة ، إلا أن مسحها جميعا بين الحين والآخر يزيد من مساحة التخزين لأنها تشغل جزءا كبيرا من مساحة تخزين الهاتف.
توجه إلى الإعدادات > التطبيقات > اختر تطبيق > التخزين > مسح ذاكرة التخزين المؤقت > مسح البيانات. كرر ذلك مع باقي التطبيقات.
ملاحظة سيؤدي خيار مسح البيانات إلى حذف كل البيانات المخزنة على التطبيق وسوف تضطر إلى إعادة تسجيل الدخول للحسابات الخاصة بك.
قم أيضاً بمسح سجل المتصفحات الموجودة على هاتفك. على سبيل المثال افتح متصفح “chrome”> اضغط على “الثلاث نقاط”>”السجل”> “محو بيانات التصفح”.
بعد ذلك ضبط النطاق الزمني على”جميع الأوقات” وتأكد أيضاً من تحديد خيار ” الصور والملفات المخزنة مؤقتاً”> اضغط على “محو البيانات”> “محو”.
كرر ذلك أيضاً مع باقي المتصفحات الأخري. ولا تنسي إغلاق التطبيقات المفتوحة.
3. مسح تنزيلات يوتيوب و سبوتيفاي القديمة
إذا قمت بتنزيل الأغاني والبودكاست ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك من يوتيوب أو سبوتيفي ، متجر بلاي أو أي تطبيق مشابه. فقد تتراكم تلك التنزيلات وتشغل جزء كبير من مساحة هاتفك مسببة ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة سامسونج a13.
لذلك ، تحقق من سجل تنزيل هذه التطبيقات بانتظام. حاول ألا تحتفظ بملفات كبيرة و احذف القديمة.
4. حذف رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها
ينسى العديد من المستخدمين حذف رسائل البريد الإلكتروني التي لم تعد هناك حاجة إليها ، مما يؤدي إلى تراكم هذه الرسائل واستهلاك مساحة الهاتف المحمول.
لذلك قم بحذف رسائل البريد الإلكتروني غير الهامة وغير المرغوب فيها. يمكن أن يوفر لك القيام بذلك بانتظام مساحة أكبر مما تعتقد.
إذا كنت بحاجة إلى رسائل البريد الوارد ، فقم بإزالة المسودات والرسائل الصادرة غير المهمة والرسائل غير المرغوب فيها.
إذا كنت تعاني من كثرة رسائل البريد الإلكتروني من جهة معينة قم بفتح إحدى رسائلها وقم بالتمرير إلى أسفل الرسالة وانقر على رابط إلغاء الاشتراك أو unsubscribe و أتبع التعليمات التي ستظهر لك.
بدلاً من ذلك، تحتوي بعض التطبيقات مثل Gmail على خيار إلغاء الاشتراك، والذي يمكن الوصول إليه بفتح أحد الايميلات ثم النقر على النقاط الثلاثة الموجودة في الجزء العلوي. لكن ضع في اعتبارك أن هذا لن يكون متاحاً لجميع عناوين البريد.
5. إيقاف تنزيل المحتوى تلقائيا
عادة ما يكون سبب ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة سامسونج a13 هو أن تطبيقات الوسائط الاجتماعية مثل واتس اب وتليجرام قد تقوم تلقائيا بتنزيل الوسائط مثل الصور ومقاطع الفيديو والصوت التي يرسلها الآخرون لك.
لإلغاء ذلك على Whatsapp قم بفتحه واضغط على “الثلاث نقاط” > “الإعدادات”. بعدها ستجد ثلاث خيارات هم التنزيل التلقائي أثناء استخدام بيانات المحمول، أثناء الاتصال بشبكة wifi، أثناء التجوال.
اضغط على إحدى تلك الخيارات لتظهر قائمة ومنها قم بإلغاء تحديد جميع عناصرها ثم كرر ذلك مع الخيارين الأخريين.
بالنسبة لتطبيق تيليجرام قم بفتحه واضغط على “الثلاث شرط” الموجودة في أعلى يسار الشاشة > “الاعدادات” > “البيانات والتخزين”. بعد ذلك أغلق الثلاث خيارات التي أسفل قسم “تنزيل الوسائط تلقائياً”.
أما عن تطبيق Snapchat أذهب إلى “الإعدادات” الخاصة به ثم أختر فئة “زر الحفظ” لتغيير إعدادات الحفظ التلقائي.
يمكنك بعد ذلك اختيار ما إذا كنت تريد حفظ صورك في “ذكريات “Snapchat فقط ، أو في “وحدة التخزين الداخلية لهاتفك”.
ملاحظة قد يختلف إسم ومكان خيار التنزيل التلقائي من تطبيق تواصل إلى آخر. قد لا تتمكن مثل تلك التطبيقات من تنزيل تلك الوسائط على هاتفك إذا لم تمنحها إذن التخزين.
بعد الانتهاء من ذلك توجه إلى تطبيق ملفاتي > أختر وحدة تخزين داخلية > انقر على مجلد Whatsapp ثم Media و أفتح كل ملف وأبدا في حذف أي وسائط به مثل الصور التي لا تريدها. ركز على تنظيف ملفات Whatsapp image, video, audio.
يمكنك أيضاً نقل تلك الملفات إلى بطاقة SD. لتكرار هذا مع باقي ملفات تطبيقات التواصل الأخرى ستجد لكل تطبيق ملف بإسمه. كرر معه ما سبق. بعد ذلك تأكد من حل مشكلة ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة سامسونج a13 .
6. حذف الملفات غير المستخدمة
إذا قمت بتنزيل تطبيق من أحد المواقع على الإنترنت بدلا من المتجر أو تم إرساله إليك من صديق ، فسوف يظل ملف APK الخاص به موجود بعد تثبيته مما يؤدي إلى ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة سامسونج a13 .
انتقل إلى”تطبيق ملفاتي” > ” ملفات التثبيت APK” > قم بحذف ملفات التطبيقات. بعد ذلك ، ارجع و أختر “المستندات” وقم بإزالة الملفات غير المرغوب فيها أو المكررة.
لاحظ أنه حتى بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، قد تبقى الملفات الخاصة به في ذاكرة الهاتف.
لذا، انتقل إلى تطبيق ملفاتي و قم باستعراض جميع الملفات الموجودة على الجهاز بالضغط على وحدة التخزين الداخلية ثم حذف الملفات التي بإسم أي تطبيق محذوف و قم أيضاً بحذف التنزيلات غير الضرورية من مجلد download.
7. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر بلاي
جرب إصلاح ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة سامسونج a13 بالضغط مع الاستمرار على تطبيق متجر play لتظهر قائمة قصيرة اختر منها معلومات التطبيق أو حرف i > التخزين > مسح الذاكرة المؤقتة > حذف البيانات.
بعد ذلك ، افتح المتجر وحاول تنزيل التطبيق الذي يتعذر عليك تثبيته. إذا لم يكن ذلك ممكنا وحصلت على الخطأ “مساحة تخزين غير كافية”.
اتبع نفس الخطوات كما في الخطوة السابقة ، ولكن اضغط على “إلغاء تثبيت التحديثات”. عند القيام بذلك ، سيتم إعادة تعيين متجر جوجل بلاي إلى إعدادات المصنع.
8. لا تقم بتحديث الهاتف
كما ذكرنا سابقا ، سيؤدي تحديث جهازك إلى استهلاك مساحة تخزين أكبر. لا تقم بتحديث هاتفك إلا إذا كان لديك الكثير من المشاكل ، فقد يتسبب ذلك في ظهور مشكلة ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة سامسونج a13 . أيضا ، لا تحتاج إلى تحديث كل تطبيق إلا إذا كنت بحاجة إليه.
9. حذف مرفقات الرسائل
يوصى بإزالة مرفقات الرسائل مثل الصور ومقاطع الفيديو والصوت التي يتم إرسالها من خلال تطبيق الرسائل ولم تعد هناك حاجة إليها. ثم امسح سجلات المكالمات والرسائل النصية القصيرة. لتجنب تلك المشكلة.
10. برنامج لحل مشكلة الذاكرة ممتلئة
هناك العديد من التطبيقات في متجر بلاي التي ستساعدك على حل مشكلة ذاكرة الهاتف وتطبيق جميع النصائح المذكورة.
يمكنك بدلاً من ذلك الانتقال إلى الإعدادات > البطارية والعناية بالجهاز > تحسين وانتظر حتى ينتهي الهاتف من ذلك.
بعدها يمكنك من القائمة التي ستظهر حذف الملفات غير المهمة والمتكررة وما إلى ذلك.
11. إغلاق التطبيقات التي لا تستجيب
إذا توقف التطبيق عن الاستجابة ، فيمكنك إما إغلاقه أو إجباره على التوقف بالانتقال إلى إعدادات هاتفك > التطبيقات > اضغط على التطبيق > فرض الإيقاف.
12. حذف الملفات من سلة المحذوفات
عند حذف صورة أو مقطع فيديو ، يقوم الهاتف بنقلها إلى سلة المحذوفات ، والاحتفاظ بها لمدة 30 يوما تقريبا ، ثم حذفها نهائيا من الهاتف.
يمكن أن يساعدك تفريغ سلة المحذوفات مبكراً على التخلص من مشكلة ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة سامسونج a13 بالانتقال إلى “تطبيق الصور”> “اضغط على الثلاث نقاط الموجودة في أعلى يسار الشاشة” > “سلة المحذوفات”.
بعد ذلك يمكنك حذف الصور والفيديوهات المحذوفة.
13. حل مشكلة ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة سامسونج a13 عن طريق نقل الملفات إلى موقع تخزين آخر
قم بإزالة الصور ومقاطع الفيديو غير المرغوب فيها وحفظ الباقي في إحدى الخدمات السحابية ، مثل تطبيق صور جوجل. بعد القيام بذلك ، احذف تلك الوسائط من هاتفك.
14. نقل الصور ومقاطع الفيديو من الهاتف إلى الكمبيوتر
إذا لم تكن هناك مساحة على هاتفك ، فقم بنقل الملفات الكبيرة مثل الصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد الانتهاء ، يمكنك حذف تلك الملفات المنقولة من هاتفك.
15. حفظ الصور ومقاطع الفيديو على بطاقة الذاكرة
الصور ومقاطع الفيديو تأخذ الكثير من مساحة التخزين على جهاز هواوي يمكن حفظ هذه الملفات على كارت ميموري إذا كنت تمتلك واحد.
قم بفتح تطبيق ملفاتي > وحدة التخزين الداخلية > ابحث عن ملف بأسم DCIM > اضغط باستمرار على ملف camera حتى تظهر مجموعة من الخيارات أسفل الشاشة اختر منها نقل ثم قم بالرجوع إلى الصفحة الرئيسية لتطبيق ملفاتي دون الخروج منه.
بعد ذلك ، افتح تطبيق” الكاميرا ” > اضغط على ” رمز الترس ” في الجزء العلوي من الشاشة > موقع التخزين > اختر بطاقة SD. بعدها انقر على ملف بطاقة SD ثم قم بلصق/نقل ذلك الملف هناك.
16. نقل التطبيقات من التخزين الداخلي للهاتف إلى بطاقة SD
إذا كنت لا تستطيع الاستغناء عن أي تطبيق مثبت على هاتفك فيمكنك نقل تطبيقاتك إلى بطاقة SD.
افتح “الإعدادات” > التطبيقات > اختر تطبيق > التخزين > تغيير > اختر بطاقة SD. كرر هذا مع باقي التطبيقات الأخرى.
ملاحظة لا يمكن نقل جميع التطبيقات إلى بطاقة الذاكرة وقد لا يعمل البعض أيضاً عليها.
17. إعادة ضبط المصنع
يمكنك إجراء إعادة الضبط بالانتقال إلى “الإعدادات” > “الإدارة العامة” > “إعادة ضبط” > “ضبط بيانات المصنع” > “إعادة تعيين”.
ملاحظة قد يطلب منك الهاتف إدخال كلمة السر للمتابعة.
قبل إجراء إعادة الضبط أوقف خيار الاستعادة التلقائية وقم بإنشاء نسخة احتياطية من بياناتك مثل الصور وجهات الاتصال لأنه سيتم محوها (إذا أردت ذلك).
المراجع
- Antonelli, Darlene. “6 Ways to Fix “Insufficient Storage Available” on an Android.” wikiHow . 23 Jan. 2023. http://www.wikihow.com/Fix-Insufficient-Storage-Available-Error-in-Android. Accessed 14 Aug. 2023.
- “Fix: Android Storage Space Running Out But It’s Not.” Tech news today. 29 Jan. 2022. http://www.technewstoday.com/android-storage-space-running-out/. Accessed 15 Aug. 2023.
- “Fix Not Enough Storage Space On SAMSUNG GALAXY A13 .” Hard Reset & Factory Default Community. http://www.hard-reset.org/related-issue/fix-not-enough-storage-space-on-samsung-galaxy-a13/. Accessed 30 Sep. 2023.
- , Leo. “I Have Nothing On My Phone- But The Storage Is Full! Why? (REVEALED!) .” Mobile tech addicts. 12 May 2023. mobiletechaddicts.com/i-have-nothing-on-my-phone-but-storage-is-full/. Accessed 10 Aug. 2023.
- Rees, Katie . “Why Is Your Phone Storage Always Full? 6 Ways to Make Space.” Make use of. 23 Oct. 2021. http://www.makeuseof.com/why-phone-storage-always-full-how-make-space/. Accessed 14 Aug. 2023.
- , Vera. “[SOLVED] How To Fix Insufficient Storage Available (Android)? .” Minitool. 2 Aug. 2023. http://www.minitool.com/android-recovery/insufficient-storage-available.html. Accessed 12 Aug. 2023.
زويل تيك 
أخبرنا برأيك