الكثير من الأشخاص يرغبون في معرفة أسباب وحل الموبايل لا يفتح ولا يشحن، مثلما يريدون حظر الإعلانات على هواتفهم.
سبب الموبايل لا يفتح ولا يشحن
من الأسباب المحتملة لتلك المشكلة نفاذ بطارية الهاتف ، سقوط الهاتف في الماء أو على الأرض بقوة مما قد يكون قد تسبب في إلحاق الضرر بمكونات الهاتف الداخلية، أو تلف زر الباور.
قد يكون السبب في ذلك أيضاً مشكلة في الهارد وير وفي تلك الحالة ستحتاج إلى الذهاب إلى فني محترف لإصلاح هاتفك، أما إذا كانت المشكلة في السوفت وير ففي تلك الحالة قد تتمكن من إصلاحها بنفسك.
1. إصلاح مشاكل الشحن
إذا كان الموبايل مش بيشحن فيجب التأكد من سلامة شاحن الهاتف بما في ذلك كابل الشحن ورأس الشاحن ، ومنفذ الشحن ومصدر الطاقة.
أولاً جرب شحن هاتف آخر باستخدام الشاحن الذي تستخدمه لشحن هاتفك لمعرفة ما إذا كان يعمل أم لا، إذا لم يشحن الموبايل فقد يكون الشاحن تالف، في تلك الحالة جرب الحلول التالية، ولكن تأكد من أنك تستخدم الشاحن الاصلي لهاتفك أو ما يعادله.
تأكد من توصيل كابل الشحن بكل من رأس الشاحن والهاتف بشكل جيد.
تأكد من نظافة منفذ الشحن وعدم وجود أي غبار أو اوساخ عالقة من خلال النظر بداخله، إذا اتضح لك أنه بحاجة للتنظيف استخدم عود تنظيف الأذن للقيام بتلك المهمة.
بعد ذلك جرب شحن هاتفك مرة أخرى، فإذا كان الموبايل مش راضي يشحن تأكد من أن مقبس الحائط الذي تستخدمه به كهرباء بتوصيل جهاز آخر به، إذا لم يعمل جرب توصيل الهاتف بمقبس آخر مع التأكد أيضاً من أن به كهرباء.
إذا لم تنجح الخطوات السابقة جرب شحن هاتفك من خلال جهاز الكمبيوتر أو اللاب توب، أو جرب شحن الموبايل باستخدام شاحن أصلي آخر وكابل شاحن اصلي مختلف.
2. استمر في شحن الهاتف الذي لا يعمل
بعد التأكد من أن الشاحن يعمل، ستحتاج إلى شحن الموبايل لفترة من الوقت، معظم الهواتف تمتنع عن التشغيل عندما يتم استنزاف طاقة البطارية إلى 0%.
وبسبب ذلك قد يستغرق مؤشر الشحن عند توصيل الهاتف بالشحن وقتاً أطول حتى يظهر، لذا جرب ترك هاتفك على الشاحن لمدة لا تقل عن 30 دقيقة أو ساعتين، لشحن الهاتف بالقدر الكافي من الطاقة اللازمة لتشغيله.
يمكنك أيضاً تجربة شحنه باستخدام الشحن اللاسلكي إذا كان يدعم ذلك.
3. فرض إيقاف تشغيل الهاتف
إذا كان الموبايل لا يفتح سامسونج حتى بعد شحنه لمدة 30 دقيقة فجرب فرض إعادة تشغيله من خلال الضغط مع الاستمرار على زر الباور لأكثر من 10 ثواني حتى يتم اعادة تشغيل الهاتف.
في بعض الهواتف ستحتاج إلى الضغط مع الاستمرار على زر الباور وزر خفض مستوى الصوت في نفس الوقت لفترة.
يمكنك بدلاً من ذلك إذا كان لديك هاتف قديم مزود ببطارية قابلة للإزالة، جرب إزالتها والانتظار بضع ثوانٍ، ثم إعادة البطارية مرة أخرى قبل تشغيل الهاتف بشكل طبيعي.
4. تأكد من سلامة الشاشة
إذا كان هاتفك يهتز بشكل طبيعي أو يصدر أصواتًا عند تشغيله، فيمكنك استخدامه لفحص ما إذا كانت شاشتك بها مشكلة أم لا كالتالي :
جرب فرض إعادة تشغيل الهاتف بالضغط مطولاً على زر الباور، وانتظر بضع ثوانٍ لسماع ما إذا كان هاتفك سوف يهتز أو يصدر صوت تشغيل الهاتف أم لا.
إذا كانت الشاشة سوداء ولكن كنت لا تزال تسمع صوت اهتزاز الهاتف أو صوت تشغيل الهاتف أو الأصوات التي تصدر عند الضغط على الازرار فربما يكون سبب الموبايل لا يفتح ولا يشحن سامسونج هو تلف الشاشه.
يمكنك بدلاً من ذلك الطلب من شخص ما أن يتصل بك، أو استخدم خدمة العثور على الجهاز لجعله يصدر صوت.
إذا رن هاتفك، فمن المحتمل أن يكون سبب الموبايل لا يفتح ولا يشحن سامسونج هو الشاشة. إذا اكتشفت أن شاشتك معطلة، فقد تحتاج إلى زيارة مركز الصيانة لإصلاحها أولاً.
5. تحقق من عدم وجود أي ضرر مادي خارجي في الهاتف
إذا لم يعد هاتفك يعمل بعد سقوطه على الأرض فقم بإزالة جراب هاتفك وتسليط الضوء علية لمعرفة ما إذا كان به أي شقوق أو كسور أو تآكل، أو وجود كسر أو خدوش في الشاشة، حتى إذا لم تلاحظ شئ ربما يكون السقوط تسبب في كسر داخلي للشاشة.
تحقق أيضاً مما إذا كانت البطاريه منتفخة فإذا كانت كذلك فإنها ستحتاج إلى الاستبدال.
إذا وجدت أي ضرر مادي أو سقط هاتفك في الماء ستحتاج إلى أخذ هاتفك للصيانة.
6. إعادة ضبط المصنع
إذا تم تشغيل هاتفك ولكن الشاشة فارغة، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في السوفت وير. لإصلاح الموبايل لا يفتح سامسونج، قد تحتاج إلى إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع.
سيعمل ذلك على محو جميع البيانات المخزنة على الهاتف إلا إذا كنت تمتلك نسخة احتياطية منها. وإعادته إلى الحالة التي كان عليها عند شرائه أول مرة.
يمكنك فعل ذلك من خلال وضع الريكفري كالتالي:
للدخول إلى ذلك الوضع على جوالات سامسونج القديمة وإصلاح الموبايل لا يفتح ولا يشحن سامسونج تحتاج أولاً إلى أن يكون جوالك مغلق > الضغط على زر الباور وزر رفع مستوى الصوت، وزر الهوم (وهو الزر الذي يوجد في منتصف الهاتف أسفل الشاشة) في نفس الوقت حتى ترى قائمة الريكفري.
أما بالنسبة لهواتف سامسونج الأحدث سيكون الاختلاف هو الضغط مع الاستمرار على زر الباور وزر رفع مستوى الصوت في نفس الوقت حتى يظهر شعار Samsung Galaxy بمجرد ظهور الشعار استمر في الضغط فقط على زر رفع الصوت حتى تظهر قائمة وضع الريكفري.
في بعض هواتف سامسونج قد تحتاج إلى إيقاف تشغيل الهاتف والانتظار حوالي 30 ثانيه > توصيل الهاتف بالكمبيوتر باستخدام كابل USB > بعد توصيل هاتفك اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر الباور في نفس الوقت حتى تظهر قائمة الريكفري.
ملاحظة يمكنك بعد ذلك استخدام أزرار رفع وخفض الصوت للتنقل في قائمة وضع الريكفري، و استخدام زر الباور للاختيار.
بعد ذلك اختر wipe cache partition ثم أكد ذلك باختيار Yes سيعمل ذلك على مسح أي ملفات مؤقتة تالفة وفي النهاية اختار reboot system now لإعادة تشغيل هاتفك.
7. استخدام جهاز ملتيميتر
إذا كنت فني صيانة هواتف فيمكنك استخدام جهاز ملتيميتر لتشخيص ومعرفة كيفية إصلاح الموبايل لا يفتح ولا يشحن سامسونج. وفي الوقت نفسه، سيتطلب ذلك منك فتح الهاتف والتحقق من المكونات المختلفة الموجودة على البوردة باستخدام جهاز ملتيميتر.
لذا، إذا لم تكن فني محترفًا، فمن الأفضل أن لا تفعل ذلك بنفسك، وقم بزيارة مركز الصيانة.
8. تفليش الهاتف
إذا لم تكن المشكلة في الهارد وير فقد يكون سبب تعطل هاتف الأندرويد هو تلف في البرنامج الثابت أو تثبيت برنامج ثابت مخصص غير متوافق. إذا كانت هذه هي المشكلة، فإن الحل يكمن في إعادة تثبيت البرنامج الثابت الأصلي للهاتف.
إذا لم تكن شخص خبير في إصلاح الهواتف فقد تتسبب في إتلاف هاتفك إلى الأبد، بمعنى أن تثبيت برنامج ثابت غير مناسب على هاتفك الأندرويد المعطل قد يتسبب في تعطيله بشكل دائم.
وفي الوقت نفسه، إذا كنت تشعر بالخوف، فمن الأفضل زيارة فني محترف ليساعدك في فعل ذلك.
9. الذهاب إلى مركز الصيانة
إذا لم تنجح الحلول السابقة فأفضل شئ يمكنك القيام به هو الذهاب إلى توكيل الهاتف إذا كان لايزال تحت الضمان أو إلى فني هواتف ذو سمعة طيبة لاصلاحه.
المراجع
- Cohen, Jason, and Whitson Gordon. “What to Do If Your Phone Won’t Turn On .” Pcmag. 8 June 2024. me.pcmag.com/en/mobile-phones/21381/dont-panic-what-to-do-if-your-phone-wont-turn-on. Accessed 19 June 2024.
- Akmal, Muhammad. “How To Repair Dead Android Phone .” Carlcare service . 26 May 2021. http://www.carlcare.com/pk/tips-detail/how-to-repair-dead-android-phone/. Accessed 19 June 2024.
زويل تيك 
أخبرنا برأيك