الكثير من الأشخاص يبحثون عن مشكلة يوتيوب لا يعمل على الموبايل، مثلما يريدون طريقة تحميل فيديوهات اليوتيوب على الموبايل أو طريقة تصليح صوت الهاتف.
لماذا لا يعمل يوتيوب على هاتفي؟
هناك الكثير من الأسباب التي قد تتسبب في يوتيوب لا يعمل على الموبايل، وظهور إحدى رسائل الخطأ التالية:
- عذرًا، حدث خطأ في ترخيص هذا الفيديو.
- يجب شراء هذا الفيديو لمشاهدته.
- حدث خطأ. يُرجى إعادة المحاولة لاحقًا.
- نواجه مشاكل في خوادمنا. يُرجى إعادة المحاولة لاحقًا.
- حدث خطأ.
ومن أشهرها عدم تحديث اليوتيوب، الوقت والتاريخ على هاتفك ليس صحيح، الإنترنت مقطوع، مشاكل في سوفت وير الهاتف، مشكلة في خوادم يوتيوب إلخ.
يمكنك معرفة ما إذا كان سبب المشكلة هو هاتفك أو خدمة يوتيوب من خلال موقع Down Detector إذا اتضح لك عدم وجود مشاكل عند يوتيوب سيكون السبب في هاتفك وعندها جرب الحلول التالية.
1. إعادة تشغيل الهاتف
تعمل إعادة تشغيل الهاتف على حل كثير من مشاكل السوفت وير المؤقتة التي قد تكون مسؤولة عن تلك المشكلة يمكنك فعل ذلك بالضغط مع الاستمرار على زر الباور حتى تظهر قائمة خيارات الطاقة > اضغط على إعادة التشغيل.
بعد إعادة تشغيل الهاتف، افتح تطبيق YouTube وحاول تشغيل أي فيديو كنت تحاول تشغيله سابقً.
2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق يوتيوب
إذهب إلى تطبيق الإعدادات > إدارة التطبيقات > استخدام سعة التخزين > اضغط على مسح التخزين المؤقت وأكد ذلك بالضغط على موافق إذا طلب منك ذلك.
هناك طريقة أخري اضغط مع الاستمرار على تطبيق يوتيوب حتى تظهر نافذة اختر منها معلومات التطبيق أو اضغط على رمز i واتبع نفس الخطوات السابقة.
3. تحقق من وقت وتاريخ هاتفك
قد لا تتمكن من استخدام بعض التطبيقات على هاتفك مثل YouTube و Whatsapp في حالة كان التاريخ والساعة في هاتفك غير صحيح.
لأن ذلك يجعل خادم Google يجد مشاكل في مزامنة هاتفك مع YouTube الذي لا يعمل على Android، وحل ذلك يكون بإعادة ضبط الوقت والتاريخ بشكل صحيح.
4. تحديث تطبيق YouTube
السبب الأكثر شيوعاً لتلك المشكلة هو أنك تستخدم نسخة قديمة من تطبيق يوتيوب وهذا يحصل بشكل شائع على هواتف الاندرويد القديمة، وفي تلك الحالة سيكون حل يوتيوب لا يعمل على الموبايل هو تحديث تطبيق YouTube.
أنتقل إلى متجر play > اضغط على صورة ملفك الشخصي > إدارة > اضغط على تطبيق YouTube > تحديث.
ملاحظة إذا كان الهاتف يواجه مشاكل تمنع فعل ذلك يمكنك تنزيل تطبيق YouTube من الانترنت بدلاً من المتجر من خلال هاتف آخر ثم إرسال ملف APK للتطبيق الذي قمت بتحميله إلى هاتفك عبر البلوتوث.
يمكنك بدلاً من ذلك نقله إلى الكمبيوتر ثم إلى الهاتف عبر كابل USB، وقم بتثبيته على الهاتف.
وإذا كان YouTube يحتاج إلى تحديث خدمات جوجل وكنت تواجه صعوبة في تحديثها فيمكنك تحديثها بنفس الطريقة السابقة.
أما عن طريقة تحديث اليوتيوب على ايفون ، قم بفتح تطبيق متجر أبل > أنقر على أيقونة ملفك الشخصي الموجودة في أعلى يسار الشاشة > ضمن التحديثات التلقائيه القادمة أبحث عن تطبيق YouTube واضغط على خيار تحديث الذي بجواره.
5. تأكد من اتصالك بشبكة الإنترنت
يحتاج YouTube إلى اتصال بالانترنت ليعمل. يتم تخزين مقاطع الفيديو مؤقتا أو لا يتم تحميلها عندما يكون اتصال الإنترنت ضعيفا. تحقق من تشغيل بيانات هاتفك المحمول من شريط الاشعارات، وقم بتشغيله إذا لم يكن يعمل.
قم بإيقاف تشغيل وضع الطيران إذا قمت بتنشيطه. جرب فتح التطبيقات الأخرى التي تعمل بالإنترنت للتحقق مما إذا كانت تعمل أم لا، فإذا كانت تعمل فهذا يعني أنك متصل بالانترنت.
إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi ولكن لا يمكنك تحميل مقاطع فيديو YouTube، فقد تكون المشكلة في الراوتر الخاص بك. تأكد من توصيل جميع الكابلات ثم أعد تشغيل الراوتر الخاص بك عن طريق إيقاف تشغيله لبضع ثوانٍ ثم تشغيله مرة أخرى.
إذا كان الإنترنت الخاص بك لا يزال معطلاً، فتحقق مما إذا كان الانترنت مقطوع بواسطة شركة الانترنت المنزلي التي تشترك فيها.
طرق أخرى لإصلاح يوتيوب لا يعمل على الموبايل إذا كنت متصلاً بشبكة الجوال: يجب الاتصال بشبكة Wi-Fi، أما إذا كنت تستخدم Wi-Fi: استخدم شبكة الجوال بدلاً منها ملاحظة: قد يتم تطبيق رسوم على استهلاك البيانات، بعد ذلك جرب إعادة تشغيل الفيديو.
6. استخدم متصفح مختلف
إذا كنت تستخدم متصفح الانترنت لتصفح موقع يوتيوب و كنت تواجه مشكلة يوتيوب لا يعمل على الموبايل جرب استخدام متصفح مختلف لتصفح الموقع.
إذا لاحظت أن المشكلة حدثت جرب مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الذي يواجه المشكلة وملفات تعريف الارتباط و تحديث المتصفح.
7. تحديث نظام الهاتف
يمكن أن يحل تحديث الجوال الكثير من المشاكل البرمجية ومن ضمنها تلك المشكلة لذلك جرب تحديث الهاتف بالانتقال إلى الإعدادات > تحديث البرامج تحقق من توفر التحديثات.
8. حلّ المشاكل التي تؤدي إلى إيقاف تشغيل الفيلم
في المخطط الزمني للفيلم، انقر على زر التقديم السريع للانتقال إلى بعض المشاهد اللاحقة والتحقق مما إذا كان سيتم تشغيل الفيلم مجددا على النحو المعتاد.
المراجع
- Geek, Tech. “Easy Ways To Fix YouTube Not Working On Android .” Cashify. http://www.cashify.in/easy-ways-to-fix-youtube-not-working-on-android. Accessed 12 Aug. 2024.
زويل تيك 
أخبرنا برأيك