كثير من الناس يبحثون عن أسباب وحل مشكلة التاتش بيعلق اوبو مثلما يريدون تسريع هواتف الاندرويد الخاصة بهم.
ما سبب تهنيج التاتش؟
تتعدد أسباب تلك المشكلة ومنها شاشة الهاتف متسخة أو مبللة نظام التشغيل أصبح قديم وبحاجة إلى التحديث، حساسية اللمس منخفضة للغاية، تتداخل أحد الملحقات المتصلة بالجوال مثل السماعات مع الشاشة.
ارتفاع درجة حرارة الهاتف، مساحة التخزين غير كافية، تضرر الهاتف، مشاكل في معايرة شاشة اللمس، إذا كنت تلاحظ أن شاشة جوالك تستجيب لعمليات لمسية لم تقم بها.
كأن يتم فتح تطبيق بدون أن تلمس الشاشة فذلك يعرف بإسم اللمس الوهمي والذي قد يكون بسبب مشاكل في الهاردوير أو السوفت وير.
حل مشكلة التاتش بيعلق اوبو
إذا كانت شاشة هاتفك تواجه أيًا من المشاكل التالية : الشاشة لا تستجيب، تغيُّر سطوع الشاشة، اهتزاز محتوى الشاشة، ظهور وميض على الشاشة، ظهور بقع سوداء على الشاشة، عدم عرض أي محتوى على الشاشة فحاوِل تنفيذ الحلول أدناه.
ولكن قبل ذلك تأكّد من عدم تعرّض شاشتك للكسر أو التشقق أو التلف، إذا كنت ترتدي قفازات، انزعها، إذا كنت تضع ملصقات على الشاشة أو أجهزة الاستشعار أزلها.
1. إعادة تشغيل الهاتف
يعمل إيقاف تشغيل الموبايل ثم تشغيله على إصلاح العديد من مشاكل السوفت وير المؤقتة التي قد تكون مسؤولة عن ذلك يمكنك القيام بذلك من خلال الضغط مع الاستمرار على زر الباور حتى تظهر قائمة خيارات الطاقة ثم اختيار إعادة التشغيل.
إذا تعذر عليك القيام بذلك قم بفرض إيقاف تشغيل الهاتف بالضغط المطول على زر الباور وزر رفع الصوت في نفس الوقت لأكثر من 10 ثواني إلى أن يتم إيقاف تشغيل هاتفك ثم أعد تشغيله مجدداً كالمعتاد.
2 تنظيف الشاشة و الاسكرينة
قد تحدث تلك المشكلة بسبب تراكم الأوساخ والأتربة أو لوجود مشاكل في الاسكرينة أو الجراب لذلك جرب تنظيف هاتفك جيداً إذا لم تنجح الطريقة السابقة.
يمكنك فعل ذلك كالتالي : قم أولاً بتنظيف يديك لتجنب إنتقال الأوساخ منها إلى الشاشة، استعمل قطعة قماش نظيفة وجافة ليس بها وبر لمسح الشاشة.
يمكنك أن تبلل قطعة القماش قليلاً بالكحول ومن ثم عصرها جيداً ولكن تجنب استخدام الماء.
في بعض الأحيان قد تتعطل شاشة اللمس إذا تراكمت الأوساخ وأصبح جانب الاسكرينة الملامس للشاشة متسخاً أو مبلل أو شديد السخونه عندها ستحتاج إلى إزالة الاسكرينة ومن ثم تنظيفه جيداً هو وشاشة اللمس.
ملاحظة إذا قمت بإزالة اسكرينة الهاتف القديمة التي مر عليها العديد من السنوات وكان بها خدوش فستحتاج بعد ذلك إلى تنظيف الشاشة.
ايضاً قد تؤثر الاسكرينة أو الجراب على حساسية اللمس يمكنك التأكد من ذلك من خلال ازالة كل منهما ثم تجربة استخدام الموبايل بدونهما إذا لاحظت أن الشاشة تعمل جيداً فقد تحتاج إلى تغيير كل من الاسكرينة والجراب.
3. تجفيف الهاتف
إذا تعرض أو سقط هاتفك في سائل مثل الماء فقد يتسبب ذلك في التاتش بيعلق اوبو وفي تلك الحالة ستحتاج إلى تجفيفه جيداً والطريقة كالتالي:
أخرج الهاتف من الماء فورًا ثم أطفئ الهاتف إذا كان قيد التشغيل، قم بإزالة أي مكونات قابلة للإزالة مثل البطارية والشريحة (إذا كان ذلك ممكنًا).
بعد ذلك جفف الهاتف بمنشفة جافة ثم قم بوضعه هو وتلك المكونات في كيس يحتوي على أرز غير مطبوخ أو حبيبات هلام السيليكا لمدة 24-48 ساعة بعد ذلك أتركه في الهواء الطلق حتى يجف تماماً.
4. إزالة بطاقة SIM
أحياناً قد تتسبب بطاقة SIM وبطاقة SD والملحقات المتصلة بالجهاز مثل السماعات، الكيبورد، OTG، الشواحن، أجهزة التحكم بالألعاب، أجهزة الإدخال والإخراج في مشكلة التاتش بيعلق اوبو.
لذلك قم أولاً بإيقاف تشغيل الهاتف وفصله عن التيار الكهربائي ثم قم بإزالة شريحة الجوال وكارت الميمورى من الموبايل وكذلك أزل أي ملحق موصل بهاتفك.
5. تشغيل الوضع الآمن
من الممكن أن يكون سبب المشكلة تطبيق قمت بتثبيته يمكنك التأكد من ذلك من خلال تشغيل الوضع الآمن الذي سيقوم بتعطيل أي تطبيق تم تنزيله على هاتفك باستثناء تطبيقات النظام.
مما يمنع أي تطبيق يتسبب في المشكلة من العمل وبالتالي إذا لاحظت أن شاشة اللمس تستجيب بشكل جيد في ذلك الوضع فمن المؤكد أن يكون المسؤول عن تلك المشكلة تطبيق قمت بتنزيله.
يمكنك تشغيل ذلك الوضع بإيقاف تشغيل الهاتف، بعد إغلاقه تماماً اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل الهاتف وبمجرد ظهور الشعار اترك زر التشغيل واستمر في الضغط على زر خفض الصوت وانتظر حتى يتم تشغيل الموبايل. ستجد عبارة الوضع الآمن أسفل الشاشة إذا تم تشغيل ذلك الوضع.
إذا كان السبب هو أحد التطبيقات سيكون الحل هو إزالة جميع التطبيقات والتحديثات التي قمت بتثبيتها مؤخراً خصوصاً تلك التي نزلتها قبل حدوث المشكلة بوقت قصير، بعد كل إزالة أعد تشغيل هاتفك وتحقق من حل المشكلة.
6. اضغط برفق على زوايا الهاتف
إذا واجهت مشكلة التاتش بيعلق اوبو بعد سقوط الهاتف على الأرض فقم بالضغط برفق على كل زاوية من زوايا الهاتف.
بعد ذلك قم باختبار شاشة اللمس للبحث عن الأجزاء التالفة من الشاشة يمكنك الاستعانة بالاكواد التالية: بالنسبة لهواتف Samsung Galaxy أطلب الكود #7353#* باستخدام لوحة الاتصال.
لأجهزة Sony أطلب *#*#SERVICE#*#* أو *#*#7378423#*#* أما عن جوالات HTC أطلب *#*#3424#*#*، للموبايلات Motorola أدخل #*0#*.
بمجرد طلب الكود من المفترض أن تنتقل إلى واجهة اختبار الشاشة يمكنك الاختيار من بين خيارات اختبار الشاشة المختلفة.
ايضاً هناك الكثير من التطبيقات على متجر بلاي التي يمكنك استخدامها لاختبار شاشة الموبايل وتشخيص مشكلة التاتش بيعلق اوبو مثل تطبيق Display Tester.
عندما تفتح ذلك التطبيق اضغط من أعلى الشاشة على tests لتظهر قائمة من الاختبارات كل اختبار مخصص لتشخيص إحدى مشكلات الشاشة، و بجوار كل اختبار ستجد إرشادات لكيفية القيام به.
فمثلاً اختبار “touch screen test” يمكنه اختبار حساسية اللمس عند الضغط عليه يقوم بتقسيم الشاشة إلى مربعات صغيرة كل مربع يمثل بكسل من بكسلات الشاشة.
قم بتحريك اصبعك على الشاشة حتى يتغير لون المربعات إذا وجدت مربع لم يتغير لونه فقد يكون ذلك البيكسل محروق وبالتالي لن يستجيب للمس، يعتبر ذلك الاختبار مفيد لمعرفة ما إذا كانت هناك أجزاء تالفة في الشاشة أم لا.
إذا تبين أن الشاشة تعمل جيدًا في الاختبارات التي تعتمد على اللمس، فقد تكون المشكلة في أحد التطبيقات التي ثبتها مؤخرًا لذلك جرب إزالة التطبيقات التي قمت بتنزيلها مؤخراً أو إجراء إعادة ضبط المصنع للهاتف.
فقد تكون الشاشة تعمل بشكل طبيعي ولكن يوجد تطبيق يؤثر على أدائها عند استخدامها.
7. تفريغ بعض من مساحة تخزين الهاتف
عندما تكون مساحة التخزين أقل من 10% تبدأ ظهور المشاكل على هواتف الاندرويد مثل وزر رفع الصوت في نفس الوقت يمكن أن يساعدك حذف الملفات والتطبيقات الزائدة في حل مثل تلك المشاكل الناجمة عن ذلك يمكنك الاطلاع على طريقة تنظيف ذاكرة هاتفك ومن ثم أعد تشغيل الهاتف.
8. إيقاف تشغيل وضع خيارات المطور
قد تتعطل الشاشات على بعض الهواتف عند تفعيل تلك الميزة يمكنك إلغاؤها بالانتقال إلى الإعدادات ثم البحث عن خيار “خيارات المطور” في حالة كانت تلك الميزة مفعلة فسوف تجد ذلك الخيار موجود في أسفل القائمة.
أو أذهب إلى الإعدادات الإضافية > خيارات المطور، بعد ذلك قم بإغلاق مفتاح تشغيل خيارات المطور لأجل إغلاقها، بعد ذلك أعد تشغيل هاتفك.
إذا كنت مفعل ميزات أخرى مثل TalkBack أو الإيماءات فتوجه إلى الإعدادات > الإعدادات الإضافية> إمكانية الوصول > TalkBack > إيقاف تشغيل زر التشغيل والضغط على إيقاف من النافذة التي ستظهر.
بالنسبة إلى الإيماءات توجه إلى الإعدادات > أدوات الراحة > الإيماءات والحركات > إيماءات الشاشة المغلقة > أنقر على جميع الخيارات وقم بإغلاقها.
9. ضبط حساسية اللمس
إذهب إلى الاعدادات > العرض > تفعيل خيار زيادة حساسية اللمس إذا كان متاح.
10. تحديث نظام الهاتف
تجلب التحديثات إصلاحات لكثير من المشاكل التي قد تتسبب في التاتش بيعلق اوبو لذلك جرب تحديث جوالك.
للتحقق من توفر تحديث افتح الإعدادات > تحديث البرامج > انتظر حتى ينتهي هاتفك من البحث عن تحديثات. بعد ذلك قم بتنزيل وتثبيت التحديث المتوفر.
بعد تثبيت التحديث قم بإعادة تشغيل الهاتف، ولكن قبل إجراء التحديث تأكد من أن هاتفك مشحون أو قم بتوصيله بالشاحن وتأكد من أنه متصل بشبكة واي فاي مستقرة.
11. تحسين زمن استجابة الشاشة بشكل اصطناعي
إذا كنت تعاني من التاتش بيعلق اوبو أو بطء في التفاعل، فإن تطبيق Touchscreen Repair يمكن أن يكون مفيداً للتجربة.
هذا التطبيق مصمم لإعادة معايرة شاشة اللمس من خلال إرشادك للقيام بمجموعة من النقرات، بهدف تحسين سرعة الاستجابة عن طريق تعديل زمن الاستجابة للشاشة.
لكن من المهم ملاحظة أن فعالية التطبيق قد تختلف بناءً على نوع جهازك؛ فبعض الشركات المصنعة تضبط شاشاتها بشكل مسبق للحصول على أفضل أداء من حيث سرعة الاستجابة.
مما يعني أن التطبيق قد لا يحدث فرقاً كبيراً إذا كانت شاشة جهازك بالفعل مضبوطة بشكل جيد. ومع ذلك، إذا جربت حلولاً أخرى ولم تنجح، فقد يكون من المفيد تجربة Touchscreen Repair كحل أخير.
عند فتح ذلك التطبيق اضغط على Start واتبع الإرشادات والتي تكون عبارة عن تعليمات لكي تنقر على مناطق معينة في الشاشة بعد انتهاء الإرشادات قد يظهر لك اشعار يخبرك بانتهاء الضبط عندها أعد تشغيل الهاتف.
12. معايرة شاشة الهاتف
تعد معايرة شاشة اللمس مهمة للغاية لإدخال اللمس بدقة. إذا تم إيقاف المعايرة، فقد تحدث مشكلة التاتش بيعلق اوبو. تحتوي معظم أجهزة الأندرويد على خيار معايرة في الإعدادات لإعادة معايرة شاشة اللمس.
لقد توقفت Google عن إدراج ذلك الخيار في الهواتف منذ أن أطلقت اندرويد 4 وقبل ذلك كان يمكن للمستخدمين الوصول إلى ذلك الخيار عادةً بالانتقال إلى الإعدادات > اللغة ولوحة المفاتيح > إدخال اللمس > إدخال النص.
بعد ذلك تحت دقة لمس الإصبع، انقر على “أداة المعايرة” أو “إعادة ضبط المعايرة”.
إذا كان هاتفك يعمل بنظام أندرويد 4 أو أعلى فقد لا يحتوي على خيار المعايرة لذلك قد تحتاج إلى تنزيل تطبيق لمعايرة الشاشة مثل Touchscreen Calibration app.
قم بتشغيل التطبيق ثم اضغط على Calibrate واتبع الإرشادات التي ستظهر لك بعد انتهاء العملية سيظهر إشعار يخبرك بانتهاء الضبط بعدها أعد تشغيل الهاتف. يمكنك تكرار معايرة الشاشة إذا لم تحصل على نتيجة مرضية في المرة الأولى.
13. إعادة ضبط المصنع
عند القيام بإعادة الضبط سيعود هاتفك إلى الحالة التي كان عليها عند شرائه أول مرة وإزالة أي عبث في الإعدادات أو برنامج ضار أو مقطع صوتي أو فيديو ضار تسبب في التاتش بيعلق اوبو.
ولكنك ستفقد كل بياناتك المخزنة على جوالك مثل الصور وجهات الاتصال يمكنك تفادي ذلك بإنشاء نسخة احتياطية منها أو نقلها إلى جهاز آخر مثل الكمبيوتر يمكنك الإطلاع على كيفية إجراء ضبط المصنع.
إذا تعذر عليك إجراء إعادة الضبط بشكل يدوي فيمكنك القيام بذلك من خلال العثور على جهازك أو من خلال وضع الريكفري.
يمكنك بعد ذلك تثبيت تطبيق مضاد للفيروسات لحماية هاتفك من البرامج الضارة.
14. الذهاب إلى مركز الصيانة
إذا فشلت الحلول السابقة فقد حان الوقت للذهاب إلى مركز الصيانة وإذا تكررت المشكلة فيمكنك شراء هاتف جديد.
15. استعمل الماوس و الكيبورد
إذا تعذر عليك اصلاح التاتش بيعلق اوبو يمكنك التحكم بالهاتف من خلال الفأرة ولوحة المفاتيح كالاتي : قم بتوصيل وصلة OTG التي تتوافق مع فتحة الشاحن الخاصة بجوالك ثم توصيل كابل الماوس أو الكيبورد بها.
على بعض الهواتف قد تحتاج إلى تفعيل خاصية OTG من الإعدادات حتى ينجح ذلك، يمكنك البحث عن تلك الميزة وتفعيلها من خلال فتح تطبيق الإعدادات ثم الضغط على رمز العدسة المكبرة الموجود في أعلى الشاشة ومن ثم كتابة OTG.
16. تحكم بهاتفك باستخدام الصوت وحركات الوجه
إذا كانت شاشة اللمس تعمل بعض الشيء بحيث تتيح لك إمكانية تنزيل تطبيق من متجر Play فيمكنك تثبيت تطبيق يمكنك من التحكم بالجوال من خلال الصوت مثل تطبيق voice access.
الذي يأتي مثبت مسبقاً على بعض هواتف الاندرويد أما إذا لم يتوفر على جوالك فيمكنك تنزيله من المتجر.
يمكنك تفعيل تلك الميزة بالانتقال إلى الإعدادات > إعدادات اضافيه > إمكانية الوصول > تفعيل voice access واتبع إرشادات ضبط تلك الميزة.
ملاحظة التطبيق حالياً لا يستجيب للأوامر الصوتية التي باللغة العربية ولكن يجري تطويره ليدعم كل اللغات.
استخدم تطبيق EVA Facial Mouse Pro
يمكنك من خلال ذلك التطبيق التحكم بالموبايل من خلال حركات الوجه، تعتمد فكرة عمله على ظهور مؤشر على الشاشة يشبه مؤشر الماوس يمكنك التحكم فيه من خلال حركات رأسك.
حرك رأسك لليمين ليتحرك إلى اليمين وهكذا، يمكنك فتح تطبيق من خلال تحريك المؤشر ليقف على التطبيق الذي تريد فتحة ثم انتظر حتى يتم تشغيل ذلك التطبيق، يتيح البرنامج أيضاً التحكم الصوتي بالهاتف.
المراجع
- Elsa, . “How to Fix the Phone Touch Screen Not Working Issue .” AirDroid . 25 July 2024. http://www.airdroid.com/file-transfer/fix-touch-screen-not-working-on-android/. Accessed 5 Nov. 2024.
- Laukkonen, Jeremy . “Why Is My Touch Screen Not Working? 11 Steps to Fix It .” Lifewire. 16 Aug. 2024. http://www.lifewire.com/fixes-for-broken-touch-screen-4149514. Accessed 5 Nov. 2024.
زويل تيك 
أخبرنا برأيك