كثير من الناس يبحثون عن أسباب وحل مشكلة الجوال شغال بس الشاشة سوداء شاومي مثلما يريدون تسريع الهاتف.
أسباب المشكلة
قد تلاحظ في بعض الأحيان أن الجوال يعمل بشكل طبيعي ولكنه فجأة يتعطل وتصبح الشاشة سوداء، وقبل البحث عن أسباب المشكلة يجب أولاً أن تتأكد من أن جوالك يعمل فعلاً وليس مغلق.
ومن العلامات التي تدل على أن الجوال يعمل فعلاً هي: تشعر باهتزاز الجوال، أو سماع صوته عند ورود إشعارات، أو تنبيهات، أو عند تلقي مكالمات.
أو عند الضغط على أزرار التحكم في الصوت أو يصدر صوت عند تشغيله، أو يتعرف عليه الكمبيوتر عند توصيله به عبر كابل USB.
أو يمكنك الرد على المكالمات أو إلغاءها من خلال الأزرار ولكن الشاشة لا تستجيب للمس.
إذا كنت تلاحظ أي من هذا فقد يكون العطل في الشاشة أو السوفتوير وليس في الجهاز بأكمله.
مشكلة في الهارد وير
1. تلف في شاشة الهاتف (LCD أو OLED)
يحدث أن الجوال شغال بس الشاشة سوداء شاومي عادة بعد سقوط الهاتف أو تعرضه لضغط أو صدمة، فتظهر الشاشة سوداء كلياً رغم أن الهاتف يعمل، وحل ذلك يكون باستبدال الشاشة عند مركز صيانة مختص.
2. انفصال كابل الشاشة (Flex Cable)
قد ينفصل الكابل الذي يقوم بتوصيل الشاشة بالبورده نتيجة سقوط الجهاز أو تعرضه للاهتزاز الشديد، في تلك الحالة يكون الحل هو قيام الفني بفتح الجهاز وإعادة تركيب الكابل أو تغييره.
3. عطل في مستشعر القرب (Proximity Sensor)
هذا المستشعر يُطفئ الشاشة أثناء المكالمة عندما يكون الهاتف قريباً من الوجه، عند تعطله، قد يبقى الهاتف في وضع “إطفاء الشاشة” بشكل دائم.
يمكنك إصلاح ذلك عادة عن طريق تنظيف المنطقة حول المستشعر، أو فصله مؤقتاً عبر الإعدادات (إن أمكن)، أو استبداله.
4. البطارية لا توفر طاقة كافية لتشغيل الشاشة
قد لا تعمل الشاشة نتيجة ضعف كمية الطاقة الواصلة إليها من البطارية، يمكن حل ذلك من خلال شحن الهاتف جيداً، أو استبدال البطارية إن لزم.
5. تلف في الإضاءة الخلفية للشاشة (Backlight)
الإضاءة الخلفية مسؤولة عن إظهار الصورة بوضوح، في حال تعطلها، قد يتم عرض الصورة لكن تظل الشاشة مظلمة.
يمكن حل ذلك بالذهاب إلى فني لفحص الجزء المسؤول عن الإضاءة الخلفية، واستبداله إذا لزم الأمر.
6. خلل في معالج الرسوميات (GPU)
تتسبب مشاكل GPU في توقف الشاشة عن العمل لذلك قد تلاحظ أن الجهاز يعمل، لكن الشاشة لا تعرض شيئاً، حل ذلك يكون بفحص البورده وقد يستلزم استبدالها.
مشكلة في السوفت وير
1. تجمّد النظام (System Freeze)
نظام الهاتف قد يتعطل فجأة ويتسبب في الجوال شغال بس الشاشة سوداء شاومي، غالباً ما يحدث ذلك بعد تشغيل تطبيق ثقيل أو وجود خلل في النظام.
يمكنك حل ذلك من خلال فرض إيقاف تشغيل الهاتف من خلال:
الضغط مع الاستمرار على زر الباور حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز لمدة 10 إلى 15 ثانية حتى يهتز الجهاز ويظهر الشعار، بعدها يمكنك إعادة تشغيله بشكل طبيعي.
2. خلل في أحد التطبيقات
تطبيق معين قد يتسبب في توقف الشاشة أو الجهاز كلياً، قد تلاحظ أن تلك المشكلة تظهر مباشرة بعد تثبيت التطبيق أو أثناء استخدامه.
جرب الدخول إلى الوضع الآمن (Safe Mode) الذي يعمل على تعطيل التطبيقات التي قمت بتثبيتها باستثناء تلك التي أتت مع جوالك.
عند نجاح الدخول إلى ذلك الوضع ستلاحظ ظهور عبارة “الوضع الآمن” أسفل يسار الشاشة يمكنك بعد ذلك الذهاب إلى الإعدادات > التطبيقات.
بعد ذلك قم بإلغاء تثبيت التطبيق الذي عندما قمت بتنزيله ظهرت المشكلة، أو يمكنك إلغاء تثبيت التطبيقات التي قمت بتنزيلها واحدة تلو الأخرى. للخروج من الوضع الآمن أعد تشغيل جوالك.
3. وجود فيروسات
قد يكون جوالك قد أصيب بأحد الفيروسات التي تتسبب في الجوال شغال بس الشاشة سوداء شاومي أو أعطال السوفت وير.
يمكنك إصلاح ذلك من خلال عمل فورمات كامل للجهاز (اعادة ضبط المصنع)، يمكنك إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك مثل الصور أو جهات الاتصال لتجنب فقدانها أو أنقلها إلى جهاز آخر.
4. وضع موفر الطاقة الفائق يعمل
بعض الهواتف تُطفئ الشاشة كلياً لتوفير الطاقة، عند تشغيل وضع موفر الطاقة الفائق.
يمكن التخلص من ذلك عن طريق إعادة شحن الجهاز، أو تعطيل وضع موفر الطاقة الفائق بالنقر من أعلى يسار الشاشة على كلمة “خروج”.
5. إعدادات شاشة غير مناسبة
قد تظهر تلك المشكلة بسبب العبث في إعدادات الشاشة مثل رفع التباين لأقصى حد أو تفعيل وضع “اللون الأسود الكامل” من إعدادات المطورين.
حل ذلك يكون بإلغاء ذلك بإرجاع الشاشة إلى الإعدادات التي كانت عليها أول مرة، أو يمكنك إجراء إعادة ضبط الإعدادات فقط دون مسح أي شئ أو قم بعمل ضبط المصنع لجوالك.
6. تحديث نظام غير مكتمل أو فاشل
قد يؤدي إلى خلل في تشغيل الهاتف أو في عرض الشاشة.
الحل: إعادة تثبيت النظام من خلال الكمبيوتر باستخدام أدوات مثل ADB/Odin (أندرويد).
متى يجب زيارة مركز صيانة مختص؟
- عند تكرار المشكلة أكثر من مرة.
- إذا تعرض الجهاز لسقوط أو ماء مؤخراً.
- عند عدم القدرة على الوصول للملفات المخزنة على الجوال.
- إذا لم تنجح أي من الحلول السابقة.
- إذا كان الجهاز يعمل لكن لا يصدر أي صوت ولا يظهر شيء على الشاشة.
نصائح لتجنب مشكلة الجوال شغال بس الشاشة سوداء شاومي مستقبلاً
- استخدام جراب قوي، واسكرينة جيدة.
- تجنب تعريض الهاتف للحرارة أو الرطوبة.
- عدم تحميل تطبيقات مجهولة المصدر أي من خارج متجر Play.
- تحديث النظام بشكل منتظم.
- تجنب تفريغ البطارية حتى 0% باستمرار.
- استخدام شواحن أصلية ومعتمدة.
المراجع
- wikiHow. (n.d.). My phone screen is black but the phone is on. https://www.wikihow.com/My-Phone-Screen-Is-Black-but-the-Phone-Is-on
زويل تيك 
أخبرنا برأيك