كثير من الأشخاص يرغبون في معرفة لماذا يتعذر دمج المكالمات فودافون مثلما يريدون جعل الموبايل غير متاح.
1. هل يمكنني دمج عدة مكالمات؟
نعم. إذا كان الموبايل يدعمها وكانت خدمة المكالمات الجماعية تعمل على خطك يمكنك من خلالها التحدث مع أكثر من شخص في نفس الوقت.
فمثلاً يمكنك إضافة شخص آخر إلى المكالمة أو حتى إذا قام أحد الأشخاص بالاتصال بك أثناء إجراء مكالمة يمكنك إضافته لمكالمتك الجارية بدلا من تركه على الإنتظار.
2. كود تفعيل دمج المكالمات فودافون
إذا كان تطبيق جهات الاتصال من Google هو التطبيق الافتراضي لإجراء المكالمات أتبع الآتي:
قم بالاتصال بالشخص الأول وعندما يقوم بالرد اضغط على الثلاث نقاط التي فوق بعضها > أختر إضافة مكالمة > قم بالاتصال بالشخص الثاني (أثناء ذلك سيتم وضع الشخص الأول على الانتظار).
عندما يقوم الطرف الثاني بالرد اضغط مرة أخرى على الثلاث نقاط > اختر دمج حتي يتم دمج المكالمتين معا.
ملاحظة: خاصية المكالمات الجماعية تتوفر على معظم الهواتف الحديثة ولكن بعض شركات المحمول قد لا تدعمها، أو تحتاج إلى تفعيلها على خطك.
على بعض الهواتف الأخرى أتبع الآتي:
قم بالاتصال بالشخص الأول > بمجرد أن يرد عليك اضغط على إضافة مكالمة > قم بالاتصال بالطرف الثاني > بمجرد الرد اضغط على دمج لبدء تشغيل المكالمات الجماعية.
3. كيفية المحاسبة على المكالمات الجماعية ؟
أما عن طريقة المحاسبة على المكالمات الجماعية تكون كالتالي: عدد الأشخاص × الوقت فمثلاً إذا قمت بالاتصال بي 4 أشخاص ومر على المكالمة الجماعية دقيقة فسوف تحاسب على أربع دقائق. (4×1).
لماذا يتعذر دمج المكالمات فودافون
عادة ما تعمل خاصية دمج المكالمات فودافون بشكل افتراضي دون مشاكل ولكن قد يتسبب أحد الأسباب الآتية في منعك تشغيل كود دمج مكالمات فودافون
1. تجاوز الحد الأقصى لعدد الأشخاص
تسمح شركات المحمول عادةً بإضافة ما يصل إلى 5 أشخاص في المكالمة الجماعية الواحدة وانت السادس إذا تجاوزت هذا الحد فقد يتسبب ذلك في فشل دمج المكالمة.
2. إنهاء المكالمة
إذا كنت تريد دمج مكالمتين وقام أحدهما بإلغاء المكالمة فسوف يتعذر دمج المكالمة. فإذا لم يتبقى سوى شخص واحد فسوف يتعذر دمج المكالمة لأنه ببساطة لا يوجد شخص آخر أو مكالمة أخري لدمجها معه.
3. إيقاف خدمة إنتظار المكالمات
ستحتاج إلى تشغيل خاصية انتظار المكالمات على هاتفك حتى تتمكن من حل لماذا يتعذر دمج المكالمات فودافون
مثل عدم قدرتك على اضافة شخص يتصل بك إلى المكالمة، فعندما تكون خاصية الانتظار غير مفعلة سيتم إخطار المتصل أن الرقم مشغول وسيتم إنهاء الأتصال.
يمكنك تشغيل خدمة انتظار المكالمات على أي شبكة من الشبكات العاملة في مصر بما في ذلك Vodafone بطلب الكود #43*.
يمكنك أيضاً تشغيلها من خلال إعدادات هاتفك بالانتقال إلى:
افتح “تطبيق الهاتف” > “انقر على الثلاث شرط” > “الإعدادات” > “حسابات الاتصال” > “انتظار المكالمات” > ” إذا كان مفتاح التشغيل الذي بجوار خيار “انتظار المكالمات” يعمل فإنها تكون مفعلة.
4. عدم دعم نظام الخط
على معظم شبكات المحمول تكون خدمة المكالمات الجماعية مفعلة ولكن قد يواجه مستخدمي شبكة Vodafone مشاكل في تلك الخدمه.
بسبب الاشتراك في نظام لا يدعم تلك الخاصية لذلك تواصل مع خدمة العملاء للتأكد من عدم وجود مشاكل على خطك تمنع دمج المكالمة.
5. تشغيل مكالمات VoLTE
إذا كنت لا تزال تعاني من مشاكل في دمج المكالمة وكنت تستخدم شبكة 4G قم بتفعيل خاصية مكالمات VoLTE من اعدادات الموبايل كالتالي:
انتقل إلى “الإعدادات” > “بطاقة SIM و البيانات الخلوية” > ” اختر إحدى بطاقات SIM”. > “اختر مكالمات VoLTE ” > قم بتشغيلها.
إذا كانت تلك الميزة مفعلة فجرب إيقاف تشغيلها.
ملاحظة: قد تختلف خطوات القيام بذلك من موبايل الى آخر.
6. إعادة تشغيل الهاتف لأجل حل لماذا يتعذر دمج المكالمات فودافون
جرب إيقاف ثم تشغيل الهاتف سيعمل ذلك على إزالة أي مشكلة مؤقتة تتسبب في عدم دمج المكالمات.
7. إعادة ضبط إعدادات الشبكة
إذا كان الموبايل يدعم تلك الخاصية فقد يتسبب العبث في الاعدادات في تعذر إجراء مكالمة جماعية وحل ذلك يكون بإعادة ضبط اعدادات الاتصال كالتالي:
انتقل إلى “الإعدادات” > “إعدادات إضافية” > “نسخ احتياطي وإعادة تعيين” > “مسح جميع البيانات” > “إعادة ضبط إعدادات الشبكة” > اضغط مره اخرى على إعادة ضبط، بعدها أعد تشغيل الجوال.
ملاحظة على لماذا يتعذر دمج المكالمات فودافون: سيتسبب ذلك في حذف كلمة سر الواي فاي و ستضطر إلى إعادة إدخالها كذلك ستفقد الارقام التي حظرتها.
8. تحديث تطبيق جهات الاتصال
جرب تحديث تطبيق جهات الإتصال لإصلاح أي مشاكل في التطبيق تتسبب في إعاقة دمج المكالمات وجعلك تبحث عن كود دمج مكالمات فودافون.
9. تحديث الهاتف
يعمل تحديث الموبايل على إزالة أي عبث في السوفت وير يتسبب في تلك المشكلة وغيرها مثل:
تعذر إجراء أو استقبال المكالمات كما يضيف ميزات جديدة إلى هاتفك مثل المكالمات الجماعية إذا لم يكن الموبايل يدعمها.
انتقل إلى: الإعدادات > من شريط البحث الذي في الأعلى ابحث عن كلمة تحديث > من نتائج البحث أختر تحديث البرامج إذا توفر تحديث قم بتنزيله وتثبيته.
10. تحقق من قوة إشارة الشبكة
أحيانا إذا كنت تتواجد في مكان حيث قوة الإشارة ضعيفة قد يتعذر عليك دمج المكالمات لذلك انظر إلى أشرطة الإشارة إذا كانت منخفضة فتحرك إلى مكان حيث الشبكة فيه اقوي مثل نافذة أو مكان مرتفع.
11. إغلاق مكالمات الواي فاي
احيانا قد يتسبب تشغيل خاصية مكالمات الواي فاي في فشل إجراء المكالمات الجماعية لذلك جرب إغلاق تلك الميزة بالانتقال إلى:
تطبيق “الإعدادات” > “بطاقة SIM و البيانات الخلوية” > ” اختر إحدى بطاقات SIM”. > “مكالمات WI-FI” > أوقف تشغيل “مكالمات WI-FI”.
المراجع
- The photo by z-tech
زويل تيك 
أخبرنا برأيك