الكثير من مستخدمي هواتف اوبو يرغبون في معرفة أسباب وحل مشكلة ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة اوبو. وذلك ما سوف نتحدث عنه.
لماذا ذاكرة الهاتف ممتلئة؟
تشمل الأسباب المحتملة لتلك المشكلة تنزيل تحديث كبير الحجم للهاتف، أو امتلأ ذاكرة الجهاز المؤقتة.
أو وجود الكثير من تطبيقات النظام التي تشغل جزء كبير من الذاكرة مما يمنع المستخدم من استخدام كامل مساحة الهاتف.
الذاكرة الافتراضية التي تحافظ على عمل الهاتف بسلاسة عن طريق أخذ جزء من الذاكرة الداخلية عندما تمتلئ الرامات بسبب الاستخدام المكثف للهاتف.
كيف افرغ وحدة التخزين الداخلية للهاتف؟
1. إلغاء تثبيت التطبيقات غير المستخدمة
تستخدم التطبيقات التي نادراً ما تستعملها مساحة على هاتفك مما يقلل من مقدار المساحة المتوفرة لديك لذلك قم بإزالتها.
لن يساعد ذلك على تفريغ بعض المساحة فحسب بل سيجعل هاتفك يعمل بسلاسة وكفاءة أيضاً.
للقيام بذلك انتقل إلى “الإعدادات”> ” إدارة التطبيقات”> انقر على أحد التطبيقات التي لم تعد تستخدمها> اضغط على “إلغاء التثبيت”> “موافق”. بعد ذلك كرر هذا مع باقي التطبيقات المشابهة.
ملاحظة قد لا يسمح لك الهاتف بحذف تطبيقات النظام مثل تطبيق الراديو ولكن قد يتيح لك تعطيله لذا إذا توفر لك خيار تعطيل التطبيقات بدلاً من الغاء تثبيتها فقم بتعطيلها.
يعمل ذلك على إيقاف تشغيل التطبيق في الخلفية ويقلل من المساحة التي يشغلها ويمنعه من تلقي التحديثات.
2. مسح ذاكرة التخزين المؤقتة للتطبيقات
بعد تشغيل تطبيق ما لأول مرة، يقوم الهاتف بتخزين ملفات و وسائط متعددة أخري مثل الصور والصوت.
تلك الأشياء المخزنة تسمى بيانات مؤقتة يتم استخدامها عند إعادة فتح التطبيق لتذكر تفضيلات المستخدم لأجل المساعدة على تسريع وقت تشغيل التطبيق.
تأخذ الملفات المخزنة مؤقتًا جزءًا كبيرًا من مساحة تخزين الهاتف، لذا فإن مسحها بين الحين والآخر يساعد على الحفاظ على مساحة التخزين خالية.
يمكنك حذف ذاكرة التخزين المؤقت بالانتقال إلى “الإعدادات”> ” إدارة التطبيقات” ثم أنقر على أحد التطبيقات واضغط على ” استخدام سعة التخزين”.
ثم اختر “مسح التخزين المؤقت”. كرر ذلك مع باقي التطبيقات.
يمكنك فعل ذلك أيضاً من خلال فتح “تطبيق مدير الهاتف” ثم الضغط على “مسح التخزين”ثم أنقر على”جميع بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات” ثم اختر “مسح” ثم أكد ذلك بالضغط على “حذف”.
أو من خلال أي متصفح تستخدمه سواء كان Google أو Firefox أو غير ذلك. على سبيل المثال افتح متصفح “chrome”> اضغط على “الثلاث نقاط”>”السجل”> “محو بيانات التصفح”.
بعد ذلك اضبط النقاط الزمني على”جميع الأوقات” وتأكد أيضاً من تحديد خيار ” الصور والملفات المخزنة مؤقتاً”> اضغط على “محو البيانات”> “محو”.
كرر ذلك أيضاً مع باقي المتصفحات الأخري. ولا تنسي إغلاق التطبيقات المفتوحة.
ملاحظة إذا لم تحل مشكلة ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة اوبو اضغط على “مسح البيانات” بدلاً من حذف التخزين المؤقت.
ولكن ذلك سيؤدي إلى إزالة جميع ملفات التطبيق و ستضطر إلى إعادة تسجيل الدخول إلى الحسابات الخاصة بك بعد ذلك.
3. تحقق من تنزيلات تطبيق يوتيوب و Spotify
إذا كنت تستخدم تطبيق Spotify أو YouTube أو متجر play أو أي تطبيقات أخري مشابهة تتيح لك تنزيل الأغاني أو البودكاست أو مقاطع الفيديو إلخ.
فقد يكون سبب ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة اوبو هو أنك قمت بتنزيل فيديوهات ومقاطع صوت على تلك التطبيقات ولم تقم بإزالتها بعد الانتهاء من مشاهدتها أو الاستماع اليها.
لذلك تحقق من سجل تنزيلات تلك التطبيقات بشكل دوري. للتأكد من أنك لا تحتفظ بالملفات الكبيرة.
4. حذف رسائل البريد الإلكتروني التي لا تحتاجها
ينسى الكثير من المستخدمين مسح الايميلات التي لم يعودوا بحاجة إليها مما يؤدي إلى تراكم تلك الرسائل و استهلاكها لمساحة الجوال.
لذلك احذف رسائل البريد الإلكتروني غير الهامة أو التي لست بحاجة إليها. يمكن أن يؤدي فعل ذلك بانتظام إلى توفير مساحة أكبر مما تعتقد.
إذا كنت بحاجة إلى الايميلات الواردة فقم بحذف المسودات و الرسائل المرسلة التي ليست مهمة و الرسائل غير المرغوب فيها.
عادةً ما يطلب منا عنوان البريد الالكتروني الخاص بنا لإنشاء حساب عند شراء أشياء من الإنترنت أو تنزيل التطبيقات.
ولكن عندما نفعل ذلك قد تقوم الجهة التي أعطيناها الإيميل بإرسال الكثير من الرسائل إلينا عن عروضها والخدمات الجديدة التي تقدمها والمزيد.
يتسبب ذلك في جعل ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة oppo. إذا كنت ترغب في عدم تلقي تلك الرسائل من جهة معينة قم بفتح أحد رسائلها و مرر إلى أسفل الإيميل و انقر على رابط “إلغاء الاشتراك”.
بدلاً من ذلك، تحتوي بعض التطبيقات مثل Gmail على خيار إلغاء الاشتراك، والذي يمكن الوصول إليه بفتح أحد الايميلات ثم النقر على النقاط الثلاث الموجودة في الجزء العلوي.
لكن ضع في اعتبارك أن هذا لن يكون متاحاً لجميع عناوين البريد.
5. إيقاف تنزيل المحتوى تلقائياً
عادةً ما يكون سبب ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة اوبو هو أن بعض تطبيقات التواصل الاجتماعي مثل واتساب و تيليجرام قد تقوم بتنزيل تلقائي لأي وسائط مثل صورة، فيديو يتم إرسالها إليك.
لتجنب ذلك أوقف تشغيل خيار التنزيل التلقائي للوسائط في إعدادات التطبيق مع العلم أن إسم ومكان ذلك الخيار قد يختلف من تطبيق لآخر.
لفعل ذلك على تطبيق Whatsapp قم بفتحه واضغط على “الثلاث نقاط”> “الإعدادات”.
بعدها ستجد ثلاث خيارات هم التنزيل التلقائي أثناء استخدام بيانات المحمول، أثناء الاتصال بشبكة wifi، أثناء التجوال.
اضغط على أحد تلك الخيارات لتظهر قائمة ومنها قم بإلغاء تحديد جميع عناصرها ثم كرر ذلك مع الخيارين الأخريين.
بالنسبة لتطبيق تيليجرام قم بفتحه واضغط على “الثلاث شرط” الموجودة في أعلى يسار الشاشة> “الاعدادات”> “البيانات والتخزين”.
بعد ذلك أغلق الثلاث خيارات التي أسفل قسم “تنزيل الوسائط تلقائياً”.
أما عن تطبيق Snapchat أذهب إلى “الإعدادات” الخاصة به ثم أختر فئة “زر الحفظ” لتغيير إعدادات الحفظ التلقائي.
يمكنك بعد ذلك اختيار ما إذا كنت تريد حفظ صورك في “ذكريات “Snapchat فقط ، أو في “وحدة التخزين الداخلية لهاتفك”.
6. حذف الملفات غير المستخدمة
إذا قمت بتنزيل تطبيق من أحد المواقع على الإنترنت بدلاً من المتجر أو تم إرساله إليك من أحد الأصدقاء.
فقد يظل ملف APK الخاص به موجود بعد تثبيته مما يؤدى إلى مشكلة ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة اوبو.
قم بحذف مثل تلك الملفات بالانتقال إلى تطبيق “مدير الملفات”> “حزمة التثبيت (APK)”وأبدأ في الحذف.
بعد ذلك قم بالرجوع واختر “مستندات” ثم احذف الملفات غير الضرورية و المكرره.
من الجدير بالذكر أن بعد إلغاء تثبيت التطبيقات قد تظل الملفات الخاصة بها موجودة على ذاكرة هاتفك.
لذلك قم بحذفها بالانتقال إلى تطبيق “مدير الملفات”> “تخزين الهاتف” > “الكل” > قم بحذف أي ملف بإسم تطبيق قمت بإزالته. قم أيضاً بفتح مجلد “Download” و احذف التنزيلات التي لا تريدها.
7. مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لمتجر Play وإلغاء تثبيت تحديثاته
افتح “الإعدادات”> “إدارة التطبيقات”> “عرض عمليات النظام”> “متجر Google play”> “استخدام سعة التخزين”> “مسح التخزين المؤقت”> “مسح البيانات”> “تنظيف”.
بعدها افتح المتجر وحاول تنزيل التطبيق الذي تريده. إذا تعذر ذلك واستمر ظهور الخطأ “مساحة تخزين غير كافية”.
أتبع نفس الخطوات السابقة ولكن تلك اضغط على “إزالة تثبيت التحديثات”> “إلغاء التثبيت”.
سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة تعيين متجر Google Play الخاص بك إلى إعدادات المصنع.
8. حذف الملفات من سلة المحذوفات
عندما تقوم بحذف صورة أو فيديو يقوم الهاتف بنقلها إلى سلة المحذوفات والاحتفاظ بها لمدة حوالي 30 يوم ثم حذفها نهائياً من الهاتف.
يمكن أن يساعدك تفريغ سلة المحذوفات مبكراً على التخلص من المشكلة بالانتقال إلى “تطبيق الصور”> “مجموعة الصور”> “المحذوف مؤخراً”> “تحرير”> “حذف الكل”> “حذف الصور”.
9. لا تقم بتحديث الهاتف
كما ذكرنا سابقاً، يستهلك تحديث جهازك مساحة تخزين أكبر. مما قد يتسبب في ظهور مشكلة ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة اوبو.
لذلك لا تقم بتحديث هاتفك إلا إذا كان به الكثير من المشاكل. كذلك لست بحاجة إلى تحديث كل تطبيق إلا إذا كان يحتاج لذلك لكي يعمل.
10. حذف الملاحظات
أفعل ذلك بالانتقال إلى “تطبيق ملاحظات keep”> إضغط مع الاستمرار على “إحدى الملاحظات” التي لا تريدها حتى يتم تحديدها.
ثم انقر على “باقي الملاحظات غير المهمة أيضاً” بعدها اضغط على “الثلاث نقاط” ثم “حذف”.
11. حذف مرفقات الرسائل
يفضل حذف مرفقات الرسائل مثل الصور والفيديو والصوت التي تم إرسالها لك عبر تطبيقات المراسلة والتي لم تعد بحاجة لها.
وكذلك سجل المكالمات ورسائل SMS. لتجنب حدوث مشكلة مثل ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة اوبو.
12. برنامج لحل مشكلة الذاكرة ممتلئة
هناك الكثير من التطبيقات المتوفرة على متجر play التي يمكن أن تساعدك على حل مشكلة ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة اوبو مثل Avast Cleanup الذي يطبق جميع النصائح التي ذكرناها.
يمكنك استخدام تطبيق مدير الهاتف الذي يأتي مع جوالات اوبو بدلاً منه. والذي من خلاله يمكنك حذف الصور المكررة باختيار مسح التخزين ثم منظف الصور ثم الصور المماثلة أو الضبابية.
13. إغلاق التطبيقات التي لا تستجيب
في حال توقف أحد التطبيقات عن الاستجابة، يمكنك محاولة إغلاق التطبيق أو فرض إيقافه بالضغط المستمر عليه ثم النقر على معلومات التطبيق أو حرف “i” ثم فرض الإيقاف.
14. حل مشكلة ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة اوبو عبر نقل الملفات إلى مكان تخزين آخر
تخزين الصور والفيديو على السحابة
عادةً ما تشغل الصور ومقاطع الفيديو أكبر مساحة على معظم الهواتف لذا يمكن أن يؤدي إزالتها إلى توفير مساحة كبيرة.
قم بإزالة صورك و فيديوهاتك التي لا تحتاج إليها ثم تخزين الباقي على إحدى الخدمات السحابية مثل تطبيق صور Google بعد القيام بذلك قم بحذف تلك الوسائط من هاتفك.
نقل الصور والفيديوهات من الهاتف إلى الكمبيوتر
إذا لم يتوفر على جوالك مساحة فقم بنقل الملفات كبيرة الحجم بما في ذلك الصور، ومقاطع الفيديو، و التسجيلات الصوتية وما إلى ذلك إلى جهاز الكمبيوتر.
للقيام بذلك قم بتوصيل هاتفك بالحاسوب عن طريق كابل USB بعدها سيظهر اشعار على هاتفك اختر منه “نقل الملفات”.
بعد ذلك من الكمبيوتر افتح ايقونة “computer” لتظهر أيقونة باسم هاتفك قم بفتحها.
يمكنك بعد ذلك نقل الملفات التي تريدها إلى حاسوبك. بعد الانتهاء يمكنك حذف تلك الملفات المنقولة من جوالك. بعدها تحقق من حل مشكلة ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة اوبو.
حفظ الصور والفيديوهات على كارت الميموري
تستهلك الصور ومقاطع الفيديو مساحة تخزين كبيرة على جهاز الاندرويد. يمكنك حفظ تلك الملفات على بطاقة SD في حالة كان لديك واحدة.
بعد ذلك، قم بتغيير التخزين الافتراضي للصور ومقاطع الفيديو إلى بطاقة SD عن طريق فتح تطبيق “الكاميرا” ثم اضغط على “رمز الترس” الموجود في أعلى الشاشة.
بعد ذلك أنقر على”الإعدادات متقدمة” ثم تشغيل “الحفظ في بطاقة SD أولاً” ليظهر اشعار اضغط منه على “تشغيل”.
نقل التطبيقات من وحدة التخزين الداخلية إلى بطاقة SD
إذا كنت لا تستطيع الاستغناء عن أي تطبيق مثبت على هاتفك فيمكنك نقل تطبيقاتك إلى بطاقة SD.
افتح “الإعدادات”> “إعدادات إضافية”> “مساحة التخزين” > “بطاقة SD”> “اضغط على الثلاث نقاط”> “الإعدادات”> “تنسيق داخلية”> “مسح وتنسيق”. بعدها أعد تشغيل هاتفك.
ملاحظة ليس كل التطبيقات يمكن نقلها الى كارت ميموري.
15. إفراغ محتوى مجلد WhatsApp
- افتح مدير الملفات واذهب إلى:
Android > media > com.whatsapp > WhatsApp > Media - ادخل كل مجلد (صور، فيديوهات، صوتيات…) و احذف مالا تحتاج إليه.
- امسح مجلد Statuses (يوجد به الحالات التي شاهدتها).
- فعل خيار “عرض الملفات المخفية” لكي يظهر ذلك المجلد.
16. مسح التحديثات القديمة للتطبيقات:
- افتح الإعدادات > التطبيقات.
- اختَر تطبيق مثل YouTube أو Chrome.
- اضغط على “مسح التحديثات” لتوفير مساحة مؤقتًا.
17. إعادة ضبط المصنع
سوف يرجع هذا الإجراء هاتفك إلى الحالة التي كان عليها عند شرائه أول مرة وبالتالي ستفقد جميع بياناتك مثل الصور وجهات الاتصال يمكنك تجب ذلك بإنشاء نسخة احتياطية منها.
لإجراء إعادة التعيين اذهب إلى “الإعدادات” > “إعدادات إضافية” > ” النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين” > “إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع” > “محو التطبيقات التي تم تنزيلها و بياناتها”.
المراجع
- Antonelli, Darlene. “6 Ways to Fix “Insufficient Storage Available” on an Android.” wikiHow . 23 Jan. 2023. http://www.wikihow.com/Fix-Insufficient-Storage-Available-Error-in-Android. Accessed 14 Aug. 2023.
- “Fix: Android Storage Space Running Out But It’s Not.” Tech news today. 29 Jan. 2022. technewstoday.com/android-storage-space-running-out/. Accessed 15 Aug. 2023.
- , Leo. “I Have Nothing On My Phone- But The Storage Is Full! Why? (REVEALED!) .” Mobile tech addicts. 12 May 2023. mobiletechaddicts.com/i-have-nothing-on-my-phone-but-storage-is-full/. Accessed 10 Aug. 2023.
- Rees, Katie . “Why Is Your Phone Storage Always Full? 6 Ways to Make Space.” Make use of. 23 Oct. 2021. http://www.makeuseof.com/why-phone-storage-always-full-how-make-space/. Accessed 14 Aug. 2023.
- , Vera. “[SOLVED] How To Fix Insufficient Storage Available (Android)? .” Minitool. 2 Aug. 2023. http://www.minitool.com/android-recovery/insufficient-storage-available.html. Accessed 12 Aug. 2023.
زويل تيك 
أخبرنا برأيك