إذا كان لديك هاتف ريدمي فقد تكون مثل العديد من المستخدمين الآخرين ترغب في معرفة أسباب وحل مشكلة الموبايل بيفصل ويشتغل لوحدة ريدمي. فهي من مشاكل الهواتف مثل عدم ظهور رقم المتصل.
ما سبب اعادة تشغيل الهاتف من تلقاء نفسه؟
تشمل الأسباب المحتملة لمشكلة الموبايل بيفصل ويشتغل لوحدة ريدمي تعرض الهاتف لدرجة حرارة عالية أو شديدة البرودة.
وقوعه على الأرض أو في الماء، استخدام جراب ضيق يتسبب في الضغط على زر الباور.
إجهاد معالج الهاتف نتيجة استخدام أحد التطبيقات لمدة طويلة من الوقت مما يتسبب في جعل المعالج يقوم بإعادة التشغيل ليتمكن من العمل بشكل طبيعي.
قد تواجه تلك المشكلة أيضاً إذا كان هاتفك يقوم بتنزيل تحديث للنظام أو لأحد التطبيقات وقمت بإيقاف التنزيل مؤقتاً أو لم تكملة أو عند استعمال تطبيقات غير مدعومة من قبل نظام الاندرويد.
إعادة الضبط الذاتي للهاتف وهي خاصية تقوم تلقائياً بإعادة تشغيل الجوال من وقت لآخر لغلق التطبيقات المفتوحة وتنظيف ذاكرة التطبيقات المؤقتة.
لتوفير بعض المساحة وجعل هاتفك يعمل بشكل أفضل وهذا من شأنه أن يفيد الجهاز لا أن يضره.
تنزيل وتثبيت تطبيقات من متاجر أخرى غير متجر Play، عدم نظافة أو تلف أو نفاذ البطاريه، تلف زر الباور، ذاكرة هاتفك بحاجة إلى التنظيف، البرامج الضارة.
قد ينكمش حجم البطارية بمرور الوقت مما يجعل مقاسها غير مناسب لمكانها وهذا يجعلها عرضة للتحرك عند هز الهاتف.
قمت بتثبيت تطبيقات متعددة في نفس الوقت أو تطبيقات بها مشاكل، أو تعيين موعد محدد لإيقاف وتشغيل الهاتف تلقائياً إلخ.
حل إعادة التشغيل التلقائي للهاتف Redmi
1. تأكد من أن هاتفك ليس في وضع السكون
قد تعتقد أن هاتفك قد تم إيقاف تشغيله ولكن في الحقيقة قد تكون الشاشة مقفلة فحسب.
تحقق من ذلك بالضغط مرة واحدة على زر الباور إذا لاحظت أن شاشة هاتفك المظلمة قد أضاءت فهذا يشير إلى أن جهازك لم يتم إيقافه.
يتم إغلاق الشاشة بشكل تلقائي بعد فترة زمنية محددة يمكنك تغيير تلك الفترة إذا كنت تريدها أن تستمر في العمل لمدة أطول عن طريق الإعدادات > شاشة القفل > النوم > أختر المهلة التي تفضلها.
2. إيقاف ثم تشغيل هاتفك
عادةً ما يمكن حل معظم مشاكل السوفت وير المؤقتة عن طريق إعادة تشغيل الهاتف.
لذا اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى ترى خيارات الطاقة ثم أختر إيقاف التشغيل وانتظر بعض الوقت ثم أعد تشغيل جهازك.
يمكنك بدلا من ذلك الضغط المستمر على زر الباور لمدة 10 ثواني إلى أن يتم إيقاف تشغيل هاتفك ثم أعد تشغيله مجدداً كالمعتاد.
3. تحقق من شحن البطارية وسلامتها
قد تواجه مشكلة الموبايل بيفصل ويشتغل لوحدة ريدمي عندما تنخفض طاقة البطارية بشدة.
إذا كان ذلك هو السبب يتعين عليك إعادة شحن البطارية حتى تصبح نسبة الشحن 100% ولكن احرص على استخدام شاحن Redmi الأصلي.
بعد ذلك استخدم هاتفك كالمعتاد لمعرفة ما إذا كان سيعيد تشغيل نفسه مرة أخرى.
4. تحقق من صحة البطارية
تتلف بطاريات الهواتف بمرور الوقت، ويظهر عليها علامات تشير إلى ذلك مثل انتفاخ ظهر هاتفك، طاقتها أصبحت تنفذ بسرعة وفي تلك الحالة ستحتاج إلى استبدالها.
ملاحظة إذا اتضح لك أن البطارية تالفة وكانت غير قابلة للإزالة فلا تحاول استبدالها بنفسك.
إذا كانت بطارية هاتفك من النوع الذي يمكن إزالته فقم بإزالتها وفحصها لمعرفة ما إذا كانت منتفخة.
وتحقق أيضاً مما إذا كان هناك تلف في ريش البطارية الموجودة بالهاتف. إذا بدأت لك الأمور على ما يرام فقد يكون المسؤول عن ذلك هو أن مقاس البطارية لم يعد يلائم هاتفك.
للتأكد من ذلك رج هاتفك بلطف إذا لم يتسبب ذلك في جعل الموبايل بيفصل ويشتغل لوحدة ريدمي أمسك به وقم بضرب منتصف ظهرة على كف يدك الأخرى.
إذا أدى ذلك إلى إيقافه يكون حجم البطارية الصغير هو السبب.
يمكن حل ذلك بوضع قطعة صغيرة سميكة من الورق أسفل الجزء السفلي للبطارية (الجزء الذي لا يحتوي على الأقطاب الذهبية) لملء الفراغ الموجود في ذلك المكان.
سيتوقف كمية الورق التي تحتاجها بناءاً على حجم الفراغ الموجود.
إذا ظلت المشكلة فقد يكون غطاء هاتفك واسع لإصلاح ذلك ضع ورقة أيضاً بين الغطاء والبطارية لجعل المساحة ضيقة بقدر الإمكان.
5. تأكد من سلامة زر الباور
من الممكن أن يكون زر الطاقة محشور أو تالف مما يتسبب في الإيقاف والتشغيل التلقائي.
تأكد من ذلك عن طريق نزع الجراب ثم اضغط على زر الباور أكثر من مرة إذا أحسست بصوت طقطقه خفيف يكون الزر في حالة جيدة.
أما إذا وجدته طرياً أو محشور يكون بحاجة للإصلاح، يمكنك تجربة إخراجه باستخدام ملقط.
إذا كان زر الباور تالف فهناك طرق كثيرة يمكنك من خلالها إيقاف وتشغيل الهاتف بدونه، يمكنك الاطلاع على كيفية تخصيص زر آخر ليقوم بنفس وظائفه.
6. نظف منافذ وأزرار هاتفك
باستخدام عود تنظيف الأسنان مع وضع قطعة صغيرة من القطن فوق رأسه قم بتنظيف منفذ الشحن برفق لإزالة أي أتربة أو قاذورات عالقة، قم أيضاً بالتنظيف حول زر الطاقة وباقي الأزرار.
أزل الجراب وأي اكسسوارات تغطي أزرار هاتفك و المستشعرات.
قد يكون الجراب الضيق أو الاكسسوارات مثل الباور بنك اللاسلكي، حامل الموبايل، عصا السيلفي، مسكة بوب سوكيت تلمس زر الطاقة أو مستشعرات هاتفك.مما يؤدي إلى جعل الموبايل بيفصل ويشتغل لوحدة ريدمي.
لذلك انزع كل تلك الأشياء عن هاتفك، وإذا كنت تريد وضع اكسسوارات فتأكد من أنها لا تلمس الأزرار أو تغطي المستشعرات.
7. تحقق من عدم تشغيل خاصية التشغيل/ إيقاف التشغيل التلقائي
يتيح لك هاتفك إمكانية ضبطه على إيقاف وتشغيل نفسه تلقائياً بناءً على الأوقات التي تحددها قد تكون قد قمت بتفعيل تلك الخاصية عن طريق الخطأ.
تأكد من ذلك بالذهاب إلى الإعدادات > البطارية والأداء > جدولة التشغيل/ الإيقاف > تأكد من إيقاف تشغيل الزر الذي بجوار كل من “وقت التشغيل”، “وقت إيقاف التشغيل”.
8. أغلق التطبيقات المفتوحة
تستمر التطبيقات في العمل حتى بعد الخروج منها مما يجعل المعالج يعمل بجهد أكبر وبالتالي يؤدي إلى مشكلة الموبايل بيفصل ويشتغل لوحدة ريدمي.
يمكنك تجنب ذلك بإغلاق التطبيقات بعد استخدامها وليس الاكتفاء بالخروج منها فقط. افتح تطبيق الإعدادات > التطبيقات > إدارة التطبيقات > فرض الإيقاف.
يمكنك أيضاً الضغط على أيقونة المربع الموجودة أسفل الشاشة لإظهار جميع التطبيقات المفتوحة بعدها أنقر على علامة X.
9. تنظيف ذاكرة الهاتف
عندما تكون المساحة الفارغة في هاتفك أقل من 10% فقد تبدأ المشاكل في الظهور مثل الموبايل بيفصل ويشتغل لوحدة ريدمي.
لذلك قم بحذف بعض التطبيقات التي نادراً ما تستخدمها وكذلك الملفات مثل الصور والفيديوهات غير الضرورية إلخ.
احرص على أن لا تقل المساحة المتاحة عن 20% من المساحة الإجمالية.
للتنظيف اذهب إلى الإعدادات > التخزين > منظف > تنظيف.
ملاحظة إذا كنت غير قادر على الاستغناء عن أي من تطبيقاتك و ملفاتك قم بنقلها إلى الكمبيوتر أو كارت ميموري أو إلى إحدى خدمات التخزين السحابي مثل Google drive.
10. تبريد هاتفك
عندما ترتفع درجة حرارة هاتفك بشدة فهذا قد يلحق الضرر بمكوناته الداخلية لذلك يقوم الهاتف بإيقاف تشغيل نفسة لمدة معينة حتى تعود درجة حرارته إلى وضعها الطبيعي.
لذلك إذا بدأت حرارة هاتفك بالارتفاع أغلق WiFi والبلوتوث، GPS عند عدم الاستخدام وأزل الجراب حتى يبرد هاتفك. يمنع ذلك حدوث مشكلة الموبايل بيفصل ويشتغل لوحدة ريدمي.
إذا لاحظت عند وضع هاتفك على الشاحن أن حرارته تزداد سخونة قم بفصل الشاحن واغلق كل التطبيقات المفتوحة وانتظر حتى يبرد ثم قم بوضعه مره اخري.
نصيحة للحفاظ على حرارة هاتفك منخفضة تجنب مشاهدة الفيديوهات واستخدام الألعاب لفترة طويلة أو ترك هاتفك تحت أشعة الشمس، ويفضل وضعه في مكان بارد.
لا تفتح الكثير من التطبيقات في نفس الوقت، لا تستخدم هاتفك بشكل مفرط، واحرص على استعماله في درجة حرارة مناسبة (16 درجة -35 درجة).
11. إزالة البرامج الضارة
قد تقوم الفيروسات بالعبث في إعدادات هاتفك ونظامه للتحقق من ذلك قم بتشغيل الوضع الامن الذي يقوم بتعطيل التطبيقات التي قمت بتثبيتها.
من خلال إيقاف تشغيل الهاتف ثم إعادة تشغيله ثم الضغط على زر “خفض مستوى الصوت” بعد رؤية شعار Redmi مع الاستمرار في الضغط حتى تظهر شاشة القفل.
بمجرد تفعيل الوضع سترى عبارة “الوضع الآمن” أسفل الشاشة ثم قم باستخدام هاتفك لبضع الوقت لمعرفة ما إذا سيقوم بإعادة تشغيل نفسة أو لا.
إذا لم يتكرر حدوث الموبايل بيفصل ويشتغل لوحدة ريدمي فقد يكون مصدر المشكلة هو أحد التطبيقات. بعد ذلك أعد تشغيل هاتفك للخروج من الوضع الآمن.
قم بعدها بإلغاء تثبيت التطبيقات والتحديثات التي نزلتها حديثاً خصوصاً تلك التي لاحظت بعد تثبيتها ظهور المشكلة وتطبيقات الحفاظ على شحن البطارية وإدارة المهام.
إذهب إلى الإعدادات > التطبيقات > إدارة التطبيقات > اضغط على أحد التطبيقات > إلغاء التثبيت. كرر ذلك مع الباقي.
بعد كل إزالة تطبيق أعد تشغيل هاتفك ثم تحقق مما إذا كانت إزالة ذلك التطبيق أدى إلى التخلص من مشكلتك.
يمكنك أيضاً تثبيت أحد التطبيقات المضادة من الفيروسات لفحص هاتفك و إزالة البرامج الضارة والحفاظ على أمانه.
12. قم بتحديث جميع تطبيقات هاتفك
إذا كانت المشكلة تحدث عندما تستخدم تطبيق معين أو إذا خرجت منه دون إغلاقه فقد يكون هو السبب.
خصوصاً إذا كنت تستخدم إصدار قديم منه يحتوي على أعطال أو أنه لم يعد متوافق مع نظام الأندرويد الخاص بالهاتف.
يمكن أن يساعد تحديثه على إصلاح مشاكله لذا أفعل ذلك معه ومع باقي التطبيقات الأخرى.
بالانتقال إلى “متجر play” > انقر على “صورة ملفك الشخصي من أعلى يسار الشاشة ” > “إدارة التطبيقات والأجهزة” > “تتوفر تحديثات” > “تحديث الكل” أو قم بتحديث تطبيق معين.
إذا لم يتخلص ذلك من المشكلة. قم بمسح الذاكرة المؤقتة للتطبيق وقم بفرض إيقافه بالذهاب الى الاعدادات > التطبيقات > إدارة التطبيق > اضغط على تطبيق > مسح التخزين المؤقت.
إذا لم ينجح ذلك أيضاً وكنت بحاجة ملحة إلى إستخدامه تواصل مع مطور التطبيق لطلب المساعدة.
(يمكنك العثور على معلومات الاتصال على صفحة متجر play الخاصة بالتطبيق)، أو احذف التطبيق ثم ثبته مرة ثانية.
13. إصلاح الموبايل بيفصل ويشتغل لوحدة ريدمي عبر تحديث نظام الهاتف
تجلب التحديثات الكثير من الإصلاحات لمشاكل الهواتف الشائعة مثل عدم ظهور رقم المتصل، الشاشة السوداء لذا احرصي على تحديث هاتفك بانتظام.
للتحقق من توفر تحديثات اذهب إلى الإعدادات > حول الهاتف > من أعلى الشاشة اضغط على إصدار MIUI > انتظر حتى ينتهي هاتفك من البحث عن تحديثات.
إذا توفر تحديث اضغط على تنزيل التحديث بعد اكتمال التنزيل انقر على إعادة التشغيل الآن.
14. أعد تعيين هاتفك إلى إعدادات المصنع
إذا لم تنجح الطرق السابقة في إصلاح الموبايل بيفصل ويشتغل لوحدة ريدمي فلم يبقى إلا إعادة ضبط المصنع التي ستعيد هاتفك إلى الحالة التي كان عليها عند شرائه أول مرة.
ولكن ستفقد جميع البيانات المخزنة على هاتفك مثل الصور وجهات الاتصال لذلك قد ترغب في إنشاء نسخة احتياطية منها.
لإجراء ضبط المصنع أذهب إلى الإعدادات > إعادة ضبط إعدادات المصنع > حذف جميع البيانات > إعادة ضبط المصنع > انتظر حتى ينتهي العد التنازلي واضغط على التالي > موافق.
ملاحظة قد يطلب منك الهاتف ادخال كلمة المرور.
15. إذهب إلى مركز صيانة ريدمي
قد تكون تلك المشكلة ناتجة عن عطل في الهاتف مثل تلف المستشعرات بسبب السقوط على الأرض بقوة أو في الماء أو لأن هاتفك لم يعد جديد.
إذا كان هاتفك لا يزال تحت الضمان أذهب إلى مركز الصيانة أو إلى فني ذو سمعة طيبة. إذا تعذر إصلاحه سوف يتحتم عليك شراء واحد جديد.
نصيحة إذا وقع هاتفك في الماء فقم على الفور بإزالة الجراب و الشريحة والبطارية إذا كان يمكن إزالتها وأترك هاتفك في مكان جاف وبارد إلى أن يجف تماماً.
المراجع
- Blinka, Danielle. “Why Does Your Phon Keep Restarting? 13+ Potential Issues and Solutions.” wikiHow. 26 May 2022. http://www.wikihow.com/Why-Does-Your-Phone-Keep-Restarting. Accessed 4 July 2023.
- KEELEY, JOE. “Does Your Android Phone Keep Restarting? 7 Ways to Fix It .” Make use of. 23 Oct. 2022. http://www.makeuseof.com/android-restarting-fixes/. Accessed 4 July 2023.
- Miller, Abraham . “What to do if your Infinix phone keeps restarting .” Carlcare service. 8 Aug. 2020. http://www.carlcare.com/global/tips-detail/how-to-fix-infinix-keeps-restarting/. Accessed 4 July 2023.
- Sodi, Olanrewaju. “Best Fixes for Android Not Making or Receiving Calls .” Guiding tech. edited by Supreeth Koundinya, 15 June 2023. http://www.guidingtech.com/fix-android-not-making-or-receiving-calls/. Accessed 4 July 2023.
زويل تيك 
أخبرنا برأيك