افضل الطرق لحل ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة ريلمي

يرغب العديد من مستخدمي الهواتف في التعرف على سبب وحل مشكلة ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة ريلمي حيث تعتبر من مشاكل الهواتف الشائعة مثل عدم ظهور رقم المتصل.

ما هو سبب امتلاء ذاكرة الهاتف؟

من الأسباب المحتملة لتلك المشكلة تثبيت تحديثات كبيرة الحجم على الهاتف، امتلاء الذاكرة بكثير من التطبيقات التي تأتي مع الهاتف وتجعل المستخدم غير قادر على استخدام مساحة الجهاز بالكامل.

هناك سبب آخر بالنسبة لأجهزة الاندرويد الحديثة وهو الذاكرة الظاهرية التي تستخدم جزء من ذاكرة الهاتف عندما تمتلئ الرامات، لكي لا تشعر ببطء جهازك. يحصل ذلك إذا استخدمت جوالك بشكل مفرط.

كيف انظف وحدة التخزين الداخلية؟

1. إلغاء تثبيت التطبيقات غير المستخدمة

تقلل التطبيقات التي نادراً ما تستخدمها من مقدار المساحة المتاحة لك. لذلك تخلص من أي تطبيق لا تحتاج إليه للمساعدة على توفير بعض المساحة، و جعل هاتفك يعمل بسلاسة وكفاءة وبالتالي التخلص من مشكلة ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة ريلمي.

للقيام بذلك ، انتقل إلى” الإعدادات ” > “التطبيقات و الاشعارات” > “رؤية كل التطبيقات” > انقر على أحد التطبيقات التي لم تعد تستخدمها > “إلغاء التثبيت” > اضغط على”موافق” ثم كرر هذا مع بقية التطبيقات المماثلة.

ملاحظة قد لا تتمكن من إزالة تطبيقات النظام (التي تأتي مع الجوال) ، مثل تطبيق الراديو ولكن قد تتمكن من تعطيلها ، لذلك إذا أتاح لك هاتفك تعطيل تلك التطبيقات قم بفعل ذلك بالضغط على تعطيل بدلاً من إلغاء التثبيت.

سوف يؤدي هذا إلى إيقاف تشغيل التطبيق في الخلفية ، ويقلل من المساحة التي يشغلها ، ويمنعه من تلقي التحديثات.

2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

بعد تشغيل التطبيق لأول مرة ، يحفظ الهاتف الملفات والوسائط المتعددة الأخرى ، مثل الصور والصوت.

تسمى هذه الأشياء المخزنة بالبيانات المؤقتة ، يتم استخدامها عند إعادة فتح التطبيق لتذكر تفضيلات المستخدم لأجل المساعدة على تسريع وقت تشغيل التطبيق.

على الرغم من فائدتها إلا أنها تشغل جزءا كبيرا من مساحة تخزين الهاتف ، لذا فإن مسحها جميعا بين الحين والآخر سيزيد من مساحة التخزين.

يمكنك التخلص منها بالانتقال إلى” الإعدادات ” > “التطبيقات و الاشعارات” > “رؤية كل التطبيقات” > اختر احد التطبيقات > “التخزين وذاكرة التخزين المؤقت” > “مسح ذاكرة التخزين المؤقت”. كرر هذا مع بقية التطبيقات.

يمكنك القيام بذلك أيضاً من خلال فتح “تطبيق مدير الهاتف” > انتظر حتى ينتهي الفحص واضغط على “تحسين”.

قم أيضاً بمسح الذاكرة المؤقتة عبر المتصفحات الموجودة على جهازك مثل فايرفوكس و chrome. بالنسبة لمتصفح كروم قم بفتحه > اضغط على “الثلاث نقاط” >”السجل” > “محو بيانات التصفح”.

بعد ذلك اضبط النقاط الزمني على”جميع الأوقات” وتأكد أيضاً من تحديد خيار ” الصور والملفات المخزنة مؤقتاً” > اضغط على “محو البيانات” > “محو”.

كرر هذا مع المتصفحات الأخرى أيضا. ولا تنسي إغلاق التطبيقات المفتوحة في الخلفية.

ملاحظة إذا لم تحل مشكلة ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة ريلمي اضغط على “مسح البيانات” بدلاً من حذف التخزين المؤقت ولكن ذلك سيؤدي إلى إزالة جميع ملفات التطبيق و ستضطر إلى إعادة تسجيل الدخول إلى الحسابات الخاصة بك بعد ذلك.

3. مسح تنزيلات يوتيوب و Spotify القديمة

إذا كنت تستخدم تطبيق Spotify أو يوتيوب أو بلاي ستور أو أي تطبيق آخر مشابه يمكن من خلاله تنزيل الأغاني و بودكاست ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك.

فقد يكون سبب ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة ريلمي هو أنك قمت بتنزيل مقاطع فيديو أو مقاطع صوتية على هذه التطبيقات ولم تقم بحذفها بعد مشاهدتها أو الاستماع إليها.

لذا ، تحقق من سجل تنزيل هذه التطبيقات بانتظام و حاول ألا تحتفظ بملفات كبيرة.

4. حذف رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها

ينسى العديد من المستخدمين حذف رسائل البريد الإلكتروني التي لم تعد هناك حاجة إليها ، مما يؤدي إلى تراكم هذه الرسائل واستهلاك مساحة الهاتف المحمول.

لذلك ، احذف رسائل البريد الإلكتروني غير المهمة أو غير المرغوب فيها. يمكن أن يوفر لك القيام بذلك بانتظام مساحة أكبر مما تعتقد.

إذا كنت بحاجة إلى رسائل البريد الوارد ، فاحذف فقط المسودات والرسائل الصادرة غير المهمة والرسائل غير المرغوب فيها للمساعدة على حل ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة ريلمي.

إذا كنت تعاني من كثرة رسائل البريد الإلكتروني من جهة معينة قم بفتح إحدى رسائلها وقم بالتمرير إلى أسفل الرسالة وانقر على رابط إلغاء الاشتراك أو unsubscribe و أتبع التعليمات التي ستظهر لك.

بدلاً من ذلك، تحتوي بعض التطبيقات مثل Gmail على خيار إلغاء الاشتراك، والذي يمكن الوصول إليه بفتح أحد الايميلات ثم النقر على النقاط الثلاثة الموجودة في الجزء العلوي. لكن ضع في اعتبارك أن هذا لن يكون متاحاً لجميع عناوين البريد.

5. إيقاف تنزيل المحتوى تلقائيا

عادة ما يكون سبب ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة ريلمي هو أن بعض تطبيقات التواصل الاجتماعي مثل واتساب وتيليجرام قد تقوم تلقائيا بتنزيل الوسائط مثل الصور ومقاطع الفيديو والصوت التي يتم إرسالها لك.

لإلغاء ذلك على Whatsapp قم بفتحه واضغط على “الثلاث نقاط” > “الإعدادات”. بعدها ستجد ثلاث خيارات هم التنزيل التلقائي أثناء استخدام بيانات المحمول، أثناء الاتصال بشبكة wifi، أثناء التجوال.

اضغط على أحد تلك الخيارات لتظهر قائمة ومنها قم بإلغاء تحديد جميع عناصرها ثم كرر ذلك مع الخيارين الأخريين.

بالنسبة لتطبيق تيليجرام قم بفتحه واضغط على “الثلاث شرط” الموجودة في أعلى يسار الشاشة > “الاعدادات” > “البيانات والتخزين”. بعد ذلك أغلق الثلاث خيارات التي أسفل قسم “تنزيل الوسائط تلقائياً”.

أما عن تطبيق Snapchat أذهب إلى “الإعدادات” الخاصة به ثم أختر فئة “زر الحفظ” لتغيير إعدادات الحفظ التلقائي.

يمكنك بعد ذلك اختيار ما إذا كنت تريد حفظ صورك في “ذكريات “Snapchat فقط ، أو في “وحدة التخزين الداخلية لهاتفك”.

ملاحظة قد يختلف إسم ومكان خيار التنزيل التلقائي من تطبيق تواصل إلى آخر. قد لا تتمكن مثل تلك التطبيقات من تنزيل تلك الوسائط على هاتفك إذا لم تمنحها إذن التخزين.

بعد الانتهاء من ذلك توجه إلى تطبيق files > أختر وحدة تخزين داخلية > انقر على مجلد Whatsapp ثم Media و أفتح كل ملف وأبدا في حذف أي وسائط به مثل الصور التي لا تريدها. ركز على تنظيف ملفات Whatsapp image, video, audio.

لتكرار هذا مع باقي ملفات تطبيقات التواصل الأخرى ستجد لكل تطبيق ملف بإسمه. كرر معه ما سبق.

6. حذف الملفات غير المستخدمة

إذا قمت بتحميل التطبيق من أحد المواقع على شبكة الإنترنت بدلاً من المتجر، أو تم إرسالها إليك بواسطة صديق ، فقد يظل ملف التطبيق موجود على الجهاز بعد تثبيته مما يتسبب في ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة ريلمي.

انتقل إلى” تطبيق files ” > “اسحب بإصبعك ناحية اليمين حتى تصل إلى القائمة الخاصة بملفات APK > قم بحذف تلك الملفات.

بعد ذلك ، ارجع وحدد “المستندات وغيرها” ثم احذف الملفات غير المرغوب فيها و المكررة.

تجدر الإشارة إلى أنه حتى بعد إلغاء تثبيت التطبيقات ، قد تبقى الملفات الخاصة بها في ذاكرة الهاتف.

لذلك افتح تطبيق files > وحدة تخزين داخلية > قم بمسح الملفات التي باسم التطبيق المحذوف. قد تجد أيضاً ملفات متعلقة به في مجلد Android. قم أيضاً بفتح ملف download وحذف التنزيلات غير الضرورية.

7. مسح ذاكرة التخزين المؤقت و بيانات متجر play وإلغاء التحديثات الخاصة به

جرب حل ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة ريلمي بالانتقال إلى” الإعدادات ” > ” التطبيقات و الاشعارات” > “رؤية كل التطبيقات” > اضغط على الثلاث نقاط الموجودة في أعلى يسار الشاشة” > “عرض النظام” > “متجر جوجل بلاي” > “التخزين وذاكرة التخزين المؤقت” > “مسح ذاكرة التخزين المؤقت” > “مسح البيانات”.

بعد ذلك ، افتح المتجر وحاول تنزيل التطبيق الذي تحتاجه. إذا لم يكن ذلك ممكنا وحصلت على الخطأ “مساحة تخزين غير كافية”.

أتبع نفس الخطوات السابقة ولكن في هذه المره اضغط على “إزالة تثبيت التحديثات”. عند القيام بذلك ، سيتم إعادة تعيين متجر جوجل بلاي إلى إعدادات المصنع.

8. حذف الملفات من سلة المحذوفات

عند حذف صورة أو مقطع فيديو ، يقوم الهاتف بنقلها إلى سلة المحذوفات ، والاحتفاظ بها لمدة 30 يوما تقريبا ، ثم حذفها نهائيا من الهاتف.

يمكن أن يساعدك تفريغ سلة المحذوفات مبكراً على التخلص من مشكلة ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة ريلمي بالانتقال إلى “تطبيق الصور”> “مجموعة الصور”> “مرر إلى أسفل” > أختر “المحذوف مؤخراً” > “تحرير” > “حذف الكل” > “حذف الصور”.

9. لا تقم بتحديث الهاتف

كما ذكرنا سابقا ، سيؤدي تحديث جهازك إلى استهلاك مساحة تخزين أكبر. لا تقم بتحديث هاتفك إلا إذا كانت لديك الكثير من المشاكل ، فقد يتسبب ذلك في ظهور مشكلة ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة ريلمي. أيضا ، لا تحتاج إلى تحديث كل تطبيق إلا إذا كنت في حاجة إليه.

10. حذف ملاحظات

أفعل ذلك بالانتقال إلى “تطبيق ملاحظات keep”> إضغط مع الاستمرار على “إحدى الملاحظات” التي لا تريدها حتى يتم تحديدها ثم انقر على “باقي الملاحظات غير المهمة أيضاً” بعدها اضغط على “الثلاث نقاط” ثم “حذف”.

11. حذف مرفقات الرسائل

يوصى بإزالة مرفقات الرسائل مثل الصور ومقاطع الفيديو والصوت التي يتم إرسالها من خلال تطبيقات المراسلة و التي لم تعد هناك حاجة إليها، و مسح سجل المكالمات أيضاً.

12. برنامج لحل مشكلة الذاكرة ممتلئة

هناك العديد من التطبيقات المتوفرة في متجر بلاي والتي ستساعدك في حل مشاكل ذاكرة الهاتف ، وتطبيق جميع النصائح التي ذكرناها مثل CCleaner.

أو يمكنك استخدام تطبيق مدير الهاتف الذي يأتي مع هاتفك بدلا من ذلك.

13. إغلاق التطبيقات التي لا تستجيب

إذا توقف التطبيق عن الاستجابة ، يمكنك إغلاق التطبيق أو إجباره على التوقف بالضغط المستمر عليه ثم النقر على معلومات التطبيق أو حرف “i” ثم فرض الإيقاف.

14. نقل الملفات إلى مكان تخزين آخر

قم بإزالة الصور ومقاطع الفيديو غير المرغوب فيها وحفظ الباقي في إحدى الخدمات السحابية ، مثل تطبيق صور جوجل. بعد القيام بذلك ، احذف تلك الوسائط من هاتفك.

نقل الصور ومقاطع الفيديو من الهاتف إلى الكمبيوتر

إذا لم يكن هناك مساحة على هاتفك قم بنقل الملفات الكبيرة مثل الصور، أشرطة فيديو، التسجيلات الصوتية إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد الانتهاء ، يمكنك حذف تلك الملفات المنقولة من هاتفك.

حفظ الصور ومقاطع الفيديو على بطاقة الذاكرة

الصور ومقاطع الفيديو تأخذ الكثير من مساحة التخزين على جهاز الاندرويد الخاص بك. يمكنك حفظ هذه الملفات إلى بطاقة SD في حال كان لديك واحدة.

بعد ذلك من إعدادات تطبيق الكاميرا قم بتغيير مكان تخزين الصور والفيديوهات إلى بطاقة SD.

نقل التطبيقات من التخزين الداخلي للهاتف إلى بطاقة SD

إذا كنت لا تستطيع الاستغناء عن أي تطبيق مثبت على هاتفك فيمكنك نقل تطبيقاتك إلى بطاقة SD. ولكن أعلم أنه قد يتم مسحها لذلك قد ترغب في نقل محتواها إلى جهاز آخر مثل الحاسوب.

انتقل إلى files > ابحث عن خيار بطاقة SD > من أعلى الشاشة اضغط على الثلاث نقاط > إعدادات التخزين > تنسيق ک داخلية > تنسيق بطاقة SD > نقل المحتوى. بعد ذلك أعد تشغيل هاتفك.

ملاحظة ليس كل التطبيقات يمكن نقلها الى كارت ميموري وقد لا يعمل بعضها إذا تم نقله.

إذا لم يعمل أحد التطبيقات بعد تخزينه على بطاقة SD يمكنك الانتقال إلى الإعدادات > التطبيقات > كل التطبيقات > اضغط على التطبيق الذي لا يعمل > التخزين والذاكرة المؤقتة > تغيير > قم بحفظه على ذاكرة الهاتف الداخلية.

15. إصلاح ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة ريلمي عبر إعادة ضبط المصنع

سيؤدي هذا الإجراء إلى إعادة هاتفك إلى الحالة التي كان عليها عند شرائه أول مرة ، لذلك يفضل أن تقوم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك مثل الصور وجهات الاتصال لتجنب كل هذا.

لأجل إجراء إعادة الضبط انتقل إلى الإعدادات > إعدادات إضافية > النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين > محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع) > محو جميع البيانات > محو البيانات > أضغط على ذلك الخيار مرة أخرى للتأكيد.

ملاحظة الهاتف المستخدم في الشرح هو ريلمي c35 لذلك قد تختلف أسماء الإعدادات وأماكنها باختلاف نوع هاتفك.

المراجع

1. Antonelli, Darlene. “6 Ways to Fix “Insufficient Storage Available” on an Android.” wikiHow . 23 Jan. 2023. http://www.wikihow.com/Fix-Insufficient-Storage-Available-Error-in-Android. Accessed 14 Aug. 2023.
2. “Fix: Android Storage Space Running Out But It’s Not.” Tech news today. 29 Jan. 2022. http://www.technewstoday.com/android-storage-space-running-out/. Accessed 15 Aug. 2023.
3. , Leo. “I Have Nothing On My Phone- But The Storage Is Full! Why? (REVEALED!) .” Mobile tech addicts. 12 May 2023. mobiletechaddicts.com/i-have-nothing-on-my-phone-but-storage-is-full/. Accessed 10 Aug. 2023.
4. Rees, Katie . “Why Is Your Phone Storage Always Full? 6 Ways to Make Space.” Make use of. 23 Oct. 2021. http://www.makeuseof.com/why-phone-storage-always-full-how-make-space/. Accessed 14 Aug. 2023.
5. , Vera. “[SOLVED] How To Fix Insufficient Storage Available (Android)? .” Minitool. 2 Aug. 2023. http://www.minitool.com/android-recovery/insufficient-storage-available.html. Accessed 12 Aug. 2023.