يرغب العديد من مستخدمي الهاتف في تحديد سبب وحل مشكلة ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة هواوي ، حيث تعتبر من مشاكل الهاتف الشائعة مثل عدم القدرة على الاتصال.
لماذا ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة هواوي
أحد الأسباب المحتملة لهذه المشكلة هو تثبيت تحديث كبير، و امتلاء ذاكرة الهاتف بالعديد من التطبيقات التي تأتي معه والتي تمنع المستخدم من استخدام مساحة الجهاز بالكامل.
ماذا افعل اذا كانت مساحة التخزين ممتلئة؟
1. إلغاء تثبيت التطبيقات غير المستخدمة
قد تقلل التطبيقات المثبتة من مقدار المساحة المتاحة لذلك لكي تتمكن من التخلص من تلك المشكلة ، وجعل هاتفك يعمل بسلاسة وكفاءة ستحتاج إلى إلغاء تثبيت بعض التطبيقات غير المستخدمة لتوفير بعض المساحة.
للقيام بذلك ، افتح تطبيق الإعدادات > التطبيقات و الاشعارات > التطبيقات > اضغط على أحد التطبيقات > إلغاء التثبيت.
ملاحظة: قد لا تتمكن من إزالة تطبيقات النظام (الآتية مع الجوال) ، مثل تطبيق الرسائل، ولكن قد تتمكن من تعطيلها.
سيؤدي هذا إلى إيقاف تشغيل التطبيق في الخلفية ، و يقلل من مقدار المساحة التي يشغلها ويمنعه من تلقي التحديثات.
2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات
بعد بدء تشغيل أي تطبيق لأول مرة ، يحفظ الهاتف الملفات والوسائط المتعددة الأخرى ، مثل الصور والصوت.
تسمى هذه الملفات المخزنة بالبيانات المؤقتة ويتم استخدامها عند إعادة فتح التطبيق لتذكر إعدادات المستخدم لتسريع وقت فتح التطبيق.
على الرغم من أنها مريحة ، إلا أن مسحها جميعا بين الحين والآخر يزيد من مساحة التخزين لأنها تشغل جزءا كبيرا من مساحة تخزين الهاتف.
توجه إلى إعدادات هاتفك > التطبيقات و الاشعارات > التطبيقات > اختر تطبيق > التخزين > مسح ذاكرة التخزين المؤقت > مسح البيانات. كرر ذلك مع باقي التطبيقات.
ملاحظة سيؤدي خيار مسح البيانات إلى حذف كل البيانات المخزنة على التطبيق وسوف تضطر إلى إعادة تسجيل الدخول للحسابات الخاصة بك.
قم أيضاً بمسح سجل المتصفحات الموجودة على هاتفك. على سبيل المثال افتح متصفح “chrome”> اضغط على “الثلاث نقاط”>”السجل”> “محو بيانات التصفح”.
بعد ذلك اضبط النقاط الزمني على”جميع الأوقات” وتأكد أيضاً من تحديد خيار ” الصور والملفات المخزنة مؤقتاً”> اضغط على “محو البيانات”> “محو”.
كرر ذلك أيضاً مع باقي المتصفحات الأخري. ولا تنسي إغلاق التطبيقات المفتوحة.
3. مسح تنزيلات يوتيوب و سبوتيفاي القديمة
إذا قمت بتنزيل الأغاني والبودكاست ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك من يوتيوب أو سبوتيفاي ، متجر بلاي أو أي تطبيق مشابه. فقد تتراكم تلك التنزيلات وتشغل جزء كبير من مساحة هاتفك مسببة ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة هواوي.
لذلك ، تحقق من سجل تنزيل هذه التطبيقات بانتظام. حاول ألا تحتفظ بملفات كبيرة و احذف القديمة.
4. حذف رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها
ينسى العديد من المستخدمين حذف رسائل البريد الإلكتروني التي لم تعد هناك حاجة إليها ، مما يؤدي إلى تراكم هذه الرسائل واستهلاك مساحة الهاتف المحمول.
لذلك قم بحذف رسائل البريد الإلكتروني غير الهامة وغير المرغوب فيها. يمكن أن يوفر لك القيام بذلك بانتظام مساحة أكبر مما تعتقد.
إذا كنت بحاجة إلى رسائل البريد الوارد ، فقم بإزالة المسودات والرسائل الصادرة غير المهمة والرسائل غير المرغوب فيها.
إذا كنت تعاني من كثرة رسائل البريد الإلكتروني من جهة معينة قم بفتح إحدى رسائلها وقم بالتمرير إلى أسفل الرسالة وانقر على رابط إلغاء الاشتراك أو unsubscribe و أتبع التعليمات التي ستظهر لك.
بدلاً من ذلك، تحتوي بعض التطبيقات مثل Gmail على خيار إلغاء الاشتراك، والذي يمكن الوصول إليه بفتح أحد الايميلات ثم النقر على النقاط الثلاثة الموجودة في الجزء العلوي. لكن ضع في اعتبارك أن هذا لن يكون متاحاً لجميع عناوين البريد.
5. إيقاف تنزيل المحتوى تلقائيا
عادة ما يكون سبب ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة هواوي هو أن تطبيقات الوسائط الاجتماعية مثل واتس اب وتليجرام قد تقوم تلقائيا بتنزيل الوسائط مثل الصور ومقاطع الفيديو والصوت التي يرسلها الآخرون لك.
لإلغاء ذلك على Whatsapp قم بفتحه واضغط على “الثلاث نقاط” > “الإعدادات”. بعدها ستجد ثلاث خيارات هم التنزيل التلقائي أثناء استخدام بيانات المحمول، أثناء الاتصال بشبكة wifi، أثناء التجوال.
اضغط على أحد تلك الخيارات لتظهر قائمة ومنها قم بإلغاء تحديد جميع عناصرها ثم كرر ذلك مع الخيارين الأخريين.
بالنسبة لتطبيق تيليجرام قم بفتحه واضغط على “الثلاث شرط” الموجودة في أعلى يسار الشاشة > “الاعدادات” > “البيانات والتخزين”. بعد ذلك أغلق الثلاث خيارات التي أسفل قسم “تنزيل الوسائط تلقائياً”.
أما عن تطبيق Snapchat أذهب إلى “الإعدادات” الخاصة به ثم أختر فئة “زر الحفظ” لتغيير إعدادات الحفظ التلقائي.
يمكنك بعد ذلك اختيار ما إذا كنت تريد حفظ صورك في “ذكريات “Snapchat فقط ، أو في “وحدة التخزين الداخلية لهاتفك”.
ملاحظة قد يختلف إسم ومكان خيار التنزيل التلقائي من تطبيق تواصل إلى آخر. قد لا تتمكن مثل تلك التطبيقات من تنزيل تلك الوسائط على هاتفك إذا لم تمنحها إذن التخزين.
بعد الانتهاء من ذلك توجه إلى تطبيق ا > أختر وحدة تخزين داخلية > انقر على مجلد Whatsapp ثم Media و أفتح كل ملف وأبدا في حذف أي وسائط به مثل الصور التي لا تريدها. ركز على تنظيف ملفات Whatsapp image, video, audio.
لتكرار هذا مع باقي ملفات تطبيقات التواصل الأخرى ستجد لكل تطبيق ملف بإسمه. كرر معه ما سبق. بعد ذلك تأكد من حل مشكلة ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة هواوي.
6. حذف الملفات غير المستخدمة
إذا قمت بتنزيل تطبيق من أحد المواقع على الإنترنت بدلا من المتجر أو تم إرساله إليك من صديق ، فسوف يظل ملف APK الخاص به موجود بعد تثبيته مما يؤدي إلى ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة هواوي.
انتقل إلى” الإعدادات ” > “التخزين” > “حزم التثبيت” > حذف ملفات التطبيقات. بعد ذلك ، ارجع و أختر “ملفات كبيرة” وقم بإزالة الملفات غير المرغوب فيها أو المكررة.
لاحظ أنه حتى بعد إلغاء تثبيت أحد التطبيقات ، قد تبقى الملفات الخاصة به في ذاكرة الهاتف.
لذا ، انتقل إلى تطبيق الملفات وقم باستعراض جميع الملفات الموجودة على الجهاز ثم حذف الملفات التي بإسم أي تطبيق محذوف و قم أيضاً بحذف التنزيلات غير الضرورية من مجلد download.
7. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر بلاي
جرب إصلاح ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة هواوي
بالضغط مع الاستمرار على تطبيق متجر play لتظهر قائمة قصيرة اختر منها معلومات التطبيق أو حرف i > التخزين > مسح الذاكرة المؤقتة > حذف البيانات.
بعد ذلك ، افتح المتجر وحاول تنزيل التطبيق الذي يتعذر عليك تثبيته. إذا لم يكن ذلك ممكنا وحصلت على الخطأ “مساحة تخزين غير كافية”.
اتبع نفس الخطوات كما في الخطوة السابقة ، ولكن اضغط على “إلغاء تثبيت التحديثات”. عند القيام بذلك ، سيتم إعادة تعيين متجر جوجل بلاي إلى إعدادات المصنع.
8. لا تقم بتحديث الهاتف
كما ذكرنا سابقا ، سيؤدي تحديث جهازك إلى استهلاك مساحة تخزين أكبر. لا تقم بتحديث هاتفك إلا إذا كان لديك الكثير من المشاكل ، فقد يتسبب ذلك في ظهور مشكلة ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة هواوي. أيضا ، لا تحتاج إلى تحديث كل تطبيق إلا إذا كنت بحاجة إليه.
9. حذف مرفقات الرسائل
يوصى بإزالة مرفقات الرسائل مثل الصور ومقاطع الفيديو والصوت التي يتم إرسالها من خلال تطبيق الرسائل ولم تعد هناك حاجة إليها. ثم امسح سجلات المكالمات والرسائل النصية القصيرة. لتجنب تلك المشكلة.
10. برنامج لحل مشكلة الذاكرة ممتلئة
هناك العديد من التطبيقات في متجر بلاي التي ستساعدك على حل مشكلة ذاكرة الهاتف وتطبيق جميع النصائح المذكورة.
يمكنك بدلاً من ذلك الانتقال إلى الإعدادات > التخزين > الضغط على تنظيف وانتظر حتى ينتهي الهاتف من ذلك.
بعدها يمكنك من القائمة التي ستظهر حذف الصور والفيديوهات غير الهامة و ما إلى ذلك.
11. إغلاق التطبيقات التي لا تستجيب
إذا توقف التطبيق عن الاستجابة ، فيمكنك إما إغلاقه أو إجباره على التوقف بالانتقال إلى إعدادات هاتفك > التطبيقات و الاشعارات > التطبيقات > اضغط على التطبيق > فرض الإيقاف.
12. حل مشكلة ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة هواوي عن طريق نقل الملفات إلى موقع تخزين آخر
قم بإزالة الصور ومقاطع الفيديو غير المرغوب فيها وحفظ الباقي في إحدى الخدمات السحابية ، مثل تطبيق صور جوجل. بعد القيام بذلك ، احذف تلك الوسائط من هاتفك.
نقل الصور ومقاطع الفيديو من الهاتف إلى الكمبيوتر
إذا لم تكن هناك مساحة على هاتفك ، فقم بنقل الملفات الكبيرة مثل الصور ومقاطع الفيديو و التسجيلات الصوتية إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
بعد الانتهاء ، يمكنك حذف تلك الملفات المنقولة من هاتفك. ثم تأكد من حل مشكلة ذاكرة الهاتف ممتلئة ولكنها فارغة هواوي.
حفظ الصور ومقاطع الفيديو على بطاقة الذاكرة
الصور ومقاطع الفيديو تأخذ الكثير من مساحة التخزين على جهاز هواوي يمكن حفظ هذه الملفات على كارت ميموري إذا كنت تمتلك واحد.
بعد ذلك ، افتح تطبيق” الكاميرا ” > اضغط على ” رمز الترس ” في الجزء العلوي من الشاشة > موقع التخزين > اختر بطاقة SD.
نقل التطبيقات من التخزين الداخلي للهاتف إلى بطاقة SD
أولاً قم بنقل الملفات المخزنة على بطاقة SD إلى جهاز آخر لأنه قد يتم حذفها > توجه إلى الإعدادات > التخزين > انقر على الثلاث نقاط الموجودة في أعلى الشاشة > إعدادات التخزين > تنسيق كذاكرة داخلية.
لديك الآن خيار نقل جميع بياناتك (باستثناء التطبيقات) إلى بطاقة SD الخاصة بهاتفك وسيتم حفظ أي تطبيق جديد على كارت ميموري بعد ذلك.
بعدها افتح “الإعدادات” > التطبيقات و الاشعارات > التطبيقات > اختر تطبيق > التخزين > تغيير نوع التخزين > اختر بطاقة SD. كرر هذا مع باقي التطبيقات الأخرى.
إذا لم تجد ذلك الخيار فبإمكانك تنزيل تطبيق للقيام بتلك المهمة عوضاً عنك.
ملاحظة لا يمكن نقل جميع التطبيقات إلى بطاقة الذاكرة وقد لا يعمل البعض أيضاً عليها.
13. إعادة ضبط المصنع
يمكنك إجراء إعادة الضبط بالانتقال إلى الإعدادات > النظام > إعادة تعيين > إعادة تعيين بيانات المصنع > إعادة تعيين الهاتف > اضغط عليها مرة أخرى للتأكيد.
ملاحظة يمكنك تجنب فقدان بياناتك مثل الصور وجهات الاتصال من خلال إنشاء نسخة احتياطية منها أو نقلها إلى جهاز آخر.
المراجع
- Antonelli, Darlene. “6 Ways to Fix “Insufficient Storage Available” on an Android.” wikiHow . 23 Jan. 2023. http://www.wikihow.com/Fix-Insufficient-Storage-Available-Error-in-Android. Accessed 14 Aug. 2023.
- “Fix: Android Storage Space Running Out But It’s Not.” Tech news today. 29 Jan. 2022. http://www.technewstoday.com/android-storage-space-running-out/. Accessed 15 Aug. 2023.
- , Leo. “I Have Nothing On My Phone- But The Storage Is Full! Why? (REVEALED!) .” Mobile tech addicts. 12 May 2023. mobiletechaddicts.com/i-have-nothing-on-my-phone-but-storage-is-full/. Accessed 10 Aug. 2023.
- Rees, Katie . “Why Is Your Phone Storage Always Full? 6 Ways to Make Space.” Make use of. 23 Oct. 2021. http://www.makeuseof.com/why-phone-storage-always-full-how-make-space/. Accessed 14 Aug. 2023.
- , Vera. “[SOLVED] How To Fix Insufficient Storage Available (Android)? .” Minitool. 2 Aug. 2023. http://www.minitool.com/android-recovery/insufficient-storage-available.html. Accessed 12 Aug. 2023.
زويل تيك 
أخبرنا برأيك