العديد من الأشخاص يريدون معرفة حل مشكلة لم يتم التسجيل على الشبكة mtn حيث أنها مشكلة قد يترتب عليها عدم القدرة على استقبال المكالمات أو إجرائها. فهي تعني أن شريحة الجوال لا تستطيع الاتصال بشبكة MTN.
ما معنى رسالة لم يتم التسجيل على الشبكة؟
تشمل أسباب تلك المشكلة عطل في شبكة المحمول، تلف بطاقة SIM أو إدخالها بشكل خاطئ، استخدام شريحة جديدة لم يتم تفعيلها.
حظر الشريحة من قبل شركة الاتصالات لسبب ما مثل التأخر عن سداد الفاتورة أو عدم استعمال الخط لمدة طويلة.
بالإضافة إلى ذلك قد يتسبب أحد الأسباب التالية في وقوع المشكلة مثل عدم تحديث الهاتف بانتظام، العبث في إعدادات الاتصال مثل APN.
عدم وجود إشارة لشبكة الهاتف، تلف في أحد مكونات الجوال مثل درج بطاقة sim، أو لأن جوالك لا يعمل إلا باستعمال بطاقة SIM معينة.
مشكلة في عنوان IP، أو في رقم IMEI، بطء الشبكة، أو عدم توافق الهاتف والخط مع بعضهما، ارتفاع حرارة معالج الجوال.
إذا واجهت تلك المشكلة وأنت في سفر فقد يكون المسؤول عن ذلك هو أن شركة MTN ليس لديها اتفاقيات تجوال مع شركات الاتصالات في البلد الذي تتواجد فيه.
يمكنك تجنب حدوث ذلك بالتأكد من أن MTN تقدم خدمة التجوال في البلد الذي تريد زيارته.
كيف يمكن حل مشكلة لم يتم التسجيل على الشبكة mtn؟
1. إعادة تشغيل الهاتف
عادةً ما يكون حل ذلك هو ببساطة إيقاف ثم تشغيل الجوال، سيعمل ذلك على التخلص من أي مشاكل مؤقتة في السوفت وير تمنع هاتفك من التسجيل على الشبكة.
أنقر مع الاستمرار على زر الباور حتى تظهر قائمة خيارات الطاقة ثم اضغط على إعادة التشغيل.
يمكنك بدلاً من ذلك الضغط بشكل مستمر على زر الطاقة ورفع الصوت في نفس ذات الوقت لأكثر من 10 ثواني لإغلاق الهاتف بعدها انتظر لمدة حوالي دقيقتين ثم قم بتشغيل هاتفك.
2. إغلاق WiFi
قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi على هاتفك، وانتظر لمدة 30 ثانية، ثم أعد تفعيله. يعمل هذا على إعادة ضبط اتصالك ويمكن أن يصلح المشاكل الفنية المؤقتة.
3. تحديث نظام الاندرويد
تأكد من تحديث النظام. يمكنك القيام بذلك بالانتقال إلى
“الضبط” > “تحديثات البرامج”. ثم قم بتنزيل وتثبيت التحديث المتوفر.
تقوم التحديثات بإصلاحات عديدة لمشاكل الجوالات الشائعة مثل لم يتم التسجيل على الشبكة mtn، والشاشة السوداء، وإعادة التشغيل التلقائي.
إذا كنت تعاني من المشكلة بعد تحديث النظام جرب الرجوع إلى الإصدار السابق منه. ملاحظة إذا قمت بعمل روت لهاتفك، ستحتاج إلى إزالته قبل أن تتمكن من تثبيت التحديثات.
4. أعد إدخال بطاقة SIM
قد تتسبب الشريحة التالفة أو التي تم إدخالها بشكل غير صحيح، أو التي تحركت من مكانها نتيجة الوقوع على الأرض أو الاستخدام اليومي في مشكلة لم يتم التسجيل على الشبكة mtn.
قم بإخراج الخط باستعمال مشبك ورق أو الدبوس الذي آتي مع هاتفك من خلال إدخاله في الثقب الذي بجوار مكان الخط، بعدها انزع الدرج، ولكن قبل القيام بكل ذلك أوقف تشغيل هاتفك.بعد إخراجه تحقق من عدم تلف الجزء المعدني للشريحة.
يمكنك أيضاً تجربة تنظيفها برفق هي ومكانها باستخدام قطعة قماش ناعمة وجافة. بعد ذلك أعد إدخالها بعد مضي بضع ثواني واحرص على وضعها في الدرج بشكل صحيح وفقاً لتعليمات الشركة المصنعة. إذا اتضح لك أن الشريحة تالفة جرب استبدالها بواحدة جديدة.
ملاحظة إذا كانت بطارية هاتفك قابلة للإزالة جرب إزالتها هي والشريحة ثم إعادة إدخالهم بعد مضي بضع دقائق.
5. أختر شبكة الهاتف يدوياً
تحقق من اختيار شبكة الجوال الصحية في إعدادات الهاتف. إذهب إلى“الضبط” > “الاتصالات” > “شبكات الهواتف المحمولة” > “مشغلو الشبكة” > “أوقف تشغيل “التحديد تلقائياً”. انتظر حتى ينتهي الهاتف من البحث عن الشبكات ثم اختر إحدى شبكات MTN.
ملاحظة لتتمكن من القيام بذلك أحرص على التواجد في مكان توجد به شبكة.
6. تغيير وضع الشبكة
في حالة كنت تتواجد في منطقة حيث لا يتوفر بها إشارة قوية أو شبكة 4G او 5G فقد يكون ذلك هو سبب لم يتم التسجيل على الشبكة mtn.
يمكنك محاولة حل هذا بتغيير وضع الشبكة إلى 3G أو 2G. إذهب إلى “الضبط” > “الاتصالات” > “شبكات الهواتف المحمولة” > “نمط الشبكة” > أختر “2G إذا لم ينجح ذلك أختر 3G”.
يمكنك أيضًا تحديد 2G/3G/LTE (اتصال تلقائي). للسماح للجوال باختيار أفضل وضع بناءً على موقعك.
7. تواصل مع خدمة عملاء الشريحة
يمكنك التواصل معهم عن طريق مواقع التواصل الخاصة بهم، أو موقعهم أو عبر الهاتف أو زيارة أحد فروع خدمة العملاء القريبة منك لأجل طلب المساعدة على حل مشكلة لم يتم التسجيل على الشبكة mtn.
يمكنك التأكد منهم ما إذا كان السبب هو انقطاع مؤقت في الشبكة في منطقتك أم لا. إذا كان ذلك هو السبب سوف يتعين عليك الانتظار حتى يتم إصلاح ذلك العطل أما إذا كانت هناك مشكلة في بطاقة SIM الخاصة بك، فيمكنهم مساعدتك على استبدالها.
قد تكون الشركة أيضاً قامت بتحديث إعداداتها أو نظامها، وتحتاج إلى القيام بشيء ما على هاتفك قبل أن يتم تسجيله على الشبكة.
8. إعادة ضبط إعدادات APN
إذا قمت مؤخراً باستخدام شريحة هاتف من شركة اتصالات مختلفة، فقد تحتاج إلى تحديث إعدادات اسم نقطة الوصول (APN).
إذهب إلى “الضبط”> “الاتصالات”> “شبكات الهواتف المحمولة”> “أسماء نقاط الوصول”> اضغط على “الثلاث نقاط الموجودة في أعلي يسار الشاشة“> “إعادة الضبط إلى الافتراضي”.
9. أعد تعيين إعدادات الشبكة
يمكن لإعادة ضبط الشبكة أن تصلح المشكلات التي لا تقدر إعادة التشغيل على التخلص منها.
لفعل ذلك افتح “تطبيق الضبط” > “الإدارة العامة” > “إعادة تعيين” > ” إعادة تعيين إعدادات الشبكة” > “إعادة تعيين الإعدادات” قد يطلب منك الهاتف بعد ذلك إدخال كلمة السر.
ملاحظة على الرغم من أن ذلك الإجراء يساعد على حل المشكلة من خلال إزالة أي عبث في إعدادات الاتصال إلا أنه سيؤدي هذا إلى مسح جميع الإعدادات المحفوظة حاليًا ، بما في ذلك كلمات مرور Wi-fi.
10. تشغيل ثم تعطيل وضع الطيران
جرب تفعيل وضع الطائرة ثم تعطيله. يؤدي ذلك إلى تعطيل جميع اتصالات الهاتف بشكل مؤقت.
يمكنك فعل ذلك بالسحب إلى أسفل من أعلى الشاشة لإظهار شريط الاشعارات ثم الضغط على وضع الطيران لتشغيله ثم قم بإغلاقه بعد حوالي 30 ثانية.
11. استخدم شريحة أخري
إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة، أستخدم خط مختلف. يمكن أن يساعدك نزع الخط القديم و وضع واحد جديد على تحديد مصدر المشكلة.
إذا كان الخط الجديد يعمل تكون المشكلة في الشريحة القديمة أما إذا استمرت المشكلة، فمن المحتمل أن تكون فتحة الشريحة تالفة وفي تلك الحالة ستحتاج إلى إصلاحها.
12. تجديد باقة الإنترنت
قد تواجهك مشكلة لم يتم التسجيل على الشبكة mtn إذا نفذت باقة النت لحل ذلك جرب تجديد الباقة، قم أيضاً بالتأكد من أن لديك استقبال قوي للإشارة.
13. إيقاف تشغيل البلوتوث
إذا كان جهازك متصلاً بأحد ملحقات البلوتوث مثل سماعة فقد يتداخل ذلك مع اتصال الشبكة. لذا تأكد من إغلاق خاصية البلوتوث على هاتفك بالانتقال إلى “الضبط”> “البلوتوث”> أوقف تشغيله.
14. مسح التخزين المؤقت للهاتف
يمكن أن يساعدك حذف الذاكرة المؤقتة على التخلص من المشكلة لفعل ذلك انتقل إلى “الضبط” > “البطارية والعناية بالجهاز” > “تحسين”.
15. إعادة ضبط المصنع
إذا لم تحل المشكلة جرب ضبط المصنع الذي يعمل على حذف كل بيانات الجوال لذا قد تحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بياناتك قبل فعل ذلك.
يمكنك إجراء إعادة الضبط بالانتقال إلى“الضبط” > “الإدارة العامة” > “إعادة ضبط المصنع” > “إعادة تعيين”.
نصيحة تجنب تثبيت التطبيقات من مصادر خارجية غير متجر play.
ملاحظة الهاتف المستخدم في الشرح هو هاتف Samsung Galaxy M 11 لذلك قد تختلف أسماء الإعدادات وأماكنها باختلاف نوع جهازك.
المراجع
- Burgess , Brian . “How to Fix Not Registered on Network Error on Android.” gpost. 25 May 2023. http://www.groovypost.com/howto/fix-not-registered-on-network-error-on-android/. Accessed 6 Aug. 2023.
- Earl Wells , Robert . “How to Fix a ‘Not Registered on Network’ Error on Samsung Galaxy .” Lifewire. edited by Michael Barton Heine, 3 Aug. 2021. http://www.lifewire.com/fix-not-registered-on-network-error-samsung-galaxy-5188191. Accessed 7 Aug. 2023.
- l Paige, Carl. “How to Fix Network Not Registered on Android .” Carlcare. 19 Nov. 2022. http://www.carlcare.com/ke/tips-detail/fix-network-not-registered-android/. Accessed 7 Aug. 2023.
- Staff, Technobezz . ” How To Fix The ‘Not Registered On Network’ Error On Android.” Technobezz. 4 May 2023. http://www.technobezz.com/fix-samsung-galaxy-registered-network/. Accessed 7 Aug. 2023.
- Photo by Lisa Fotios on Pexels.com
زويل تيك 
أخبرنا برأيك